Dans Service aux entreprises - Certication - accréditation
Montage de dossier Label Reconnu Garant de l'Environnement/Energies Renouvelables, réponse aux marchés publics, saisie des factures dans Chorus Pro, démarches et suivi de dossiers administratifs, impression, photocopie et scan de document, mise sous pli, affranchissement et envoi de votre courrier.
30€ l'heure en télétravail....
C’est la question à laquelle je suis le plus souvent confronté et ma réponse est toujours la même, je retourne immédiatement la question suivante : Combien coûte une voiture ? En effet, il est très difficile de répondre à cette question, il en est de même pour un site internet. Aucun projet se ressemble et donc le temps inhérent à sa réalisation diffère. C’est pour cela que j’ai besoin de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion clientèle.
Suivi des commandes, réponse par mail et téléphone, établissement des devis.
Mise à jour base de données
Téléprospection BtoB (Services, tourisme, industrie…), prise de rendez-vous.
Développement d’un portefeuille clients.
Prise de rendez-vous, recommandations stratégiques, communication éditoriale, web, relations presse.
Secteurs d'activités : services et...
Retranscription de textes (chansons, techniques, des affaires, ...) en français, portugais (Portugal, Brésil) et anglais.
Saisie de questionnaires, formulaires, enquêtes, coupons réponses, etc....
Fort de plus de 15 ans d'expérience dans la relation client BtoB et BtoC, je vous propose, en complément de vos services et via différents axes d'orientation prédéfinis, de booster votre développement commercial et d'assurer la fidélisation client.
- Prise de rendez-vous
- Détection de projet
- Création de trafic
- Qualification de fichiers
- Gestion de campagnes
Je vous assure une...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Nos domaine d´intervention :
Coupon-réponse
Saisie d'annuaires et de catalogues
Audiotypie (Congrès, numéros audiotel 08,36...)
Saisie et/ou capture d´adresses sur internet
Gestion des NPAI
Réponse aux demandes de documentation par mail
Actualisation de bases de données
...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Nous sommes un des rares services de secrétariat téléphonique en France à vous proposer l’accueil téléphonique 24h/24 sans aucune sous-traitance. Maintenance, hotline, gardes médicales, confiez nous la gestion de vos appels, nous répondons présents 24/24 - 7j/7.
Vous souhaitez assurer une permanence téléphonique 24/24 dans le cadre de votre service de maintenance ou de relations privilégiées...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Nous réalisons votre support de communication qui aura pour mission d'accompagner vos télévendeurs dans leurs communications. Nous ne réalisons pas de script car nous sommes orienté relation client et pour se différencier cela doit être l'interlocuteur qui dirige la conversation.
Notre support est complet, avec une présentation, les questions à poser, les réponses aux objections, le fil négatif...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique : décroché rapide et personnalisé
Astreinte téléphonique et technique
Régulation des urgences/Gestion de vos procédures
Permanence assurée 24h/24, 7j/7
Réponses selon vos instructions
Prise de messages téléphoniques
Gestion d'agenda
Prise de rendez-vous en ligne
Suivi qualité, logistique et assistance technique certifiée Microsoft
Outil flexible compatible PC, Mac,...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- Gestion de courrier.
- Gestion et envoi d'e-mails.
- Classement et archivage.
- Etablissement de courriers de relance clients ou fournisseurs.
- Réalisation de tableaux.
- Recherche sur Internet.
- Saisie et mis en forme de documents divers, manuscrits.
- Rédaction de lettres suivant vos instructions.
- Organisation de réunions, séminaires et déplacements.
- Saisie de CV.
- Collecte...