Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Suivi commercial et administratif des dossiers clients, saisie des commandes et des différents documents afférents à la livraison, vérification du respect des cahiers des charges, veiller aux délais et aux modalités de livraison des clients, fidélisation client, gestion des stocks, gestion des litiges.
saisie informatique. Maîtrise de Word, excel, GPAO, internet...
Traduction de différents textes de l'anglais vers le français de du français vers l'anglais.
Grande connaissances de la langue.
Peut traduire des PDF vers des formats avec design, CV, lettre de motivation....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil en virtuel, tenue de secrétariat d’une équipe de 6 Téléopératrices, avec gestion des appels, des courriers, des réunions.
Frappe de différents documents, gestion des impayés, relances clients, proposition de règlement. envoi de lettres ou de mails de rappel, préparation de dossier complet pour signature, organisation de planning, recherche d’informations, commande et suivi des...
Concevoir et organiser l'assistance aux utilisateurs pour l'ensemble des outils informatiques communs (traitement des demandes, gestion des incidents et communication sur le fonctionnement des systèmes d'information) , gérer les problèmes (au sens ITIL)
Piloter les contrats de support utilisateurs (prise appels téléphoniques, supports rapprochés, support niveau 2 et 3).
Participer aux...
Comme vous, j’aime bien savoir à qui je m’adresse lorsque je confie un travail, une petite présentation rapide de mes compétences s’impose donc.
10 ans d’expérience en milieu hospitalier en tant que secrétaire médicale dans différentes spécialités m’ont permis d’effectuer beaucoup de frappe de courriers médicaux.
J’ai ensuite diversifié mes expériences en travaillant au sein d’entreprises...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une secrétaire indépendante, appelée également secrétaire freelance, assistante virtuelle ou télésecrétaire, fournit des prestations de services, essentiellement administratives et commerciales, à tout type de clientèle, aussi bien professionnels que particuliers. Elle peut travailler à distance...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Recherche secrétariat générale (tous domaines).
Taper différents documents sous word
Préparer des powerpoint
Réaliser des tableaux et chiffres sous excel
Rédaction, saisie ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En tant que télé-secrétaire qualifiée je peux travailler avec vous à distance ou directement au sein de votre structure.
Mes qualifications vous permettent de mettre en oeuvre une permanence téléphonique adaptée à vos besoins et de gérer différents aspects tels que : • Répondre aux demandes et renseigner les interlocuteurs avec les informations nécessaires
• Fournir un accueil sur mesure en...
Saisie et mise en page
Saisie de devis, facture, bon de commande, carte d'adhérents,...
Organisation de S.A.V., de formation professionnelle
Gestion d'agenda, des salles,...
Gestion des inscriptions,...
Création de modèle de document
Publipostage
Création de diaporama
Création et mise à jour de fichier base de données
Numérisation de documents
Archivage sur CD-Rom ou DVD
Recherche sur...