Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire comptable de formation, 6 ans d'expérience et de polyvalence au sein d'une holding.
Je propose tous travaux de secrétariat ( frappe de courriers, documents manuscrit, saisie de masse, comptes-rendus, correction, mise en page Word, Excel, bonne maîtrise du pack office), démarche administrative, etc...
Établissement de vos devis et factures, plan de trésorerie ...
Autres services...
réception d'appels
prise de rendez vous
traduction à distance (anglais français, arabe, espagnol, italien)
retranscription de fichiers vocaux
télésecrétariat
qualification de fichiers
création de trafic
télévente...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
J'assure le secrétariat de toutes les fonctions de l'entreprise, ainsi que le suivi administratif du personnel:
-Produire des documents professionnels courants ;
-Assurer la communication des informations utiles à l'activité du service ou de la structure ;
-Assurer le classement et l'archivage du service ou de la structure ;
-Assurer le traitement du courrier ;
-Coordonner le planning...
Création Site Web;
Conception, Développement Site Internet;
Drupal, Wordpress,Prestashop, Magento, Symphony 2.0 ;
Conception Développement Applications Mobile;
Jquery Mobile, PhoneGap, SenchaTouch, HTML5, CSS3
Web Design;
Référencement;
Conseils, Assistance, Audit Site Web;
Centre d'appel;
Prise de Rendez-vous BtoB
Prise de Rendez-vous BtoC
Reception d'appel
...
Emploi en tant que secrétaire médicale au sein d'un cabinet de phlébologie sur Lille consistant en la prise de messages, de rendez-vous, d'actes médicaux,de dactylographie des comptes-rendus médicaux et courriers administratifs, gestion des dossiers médicaux, assistance auprès des médecins, accompagnement de la clientèle, tenue du secrétariat et des salles médicales, classement et...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
JE PEUX ASSURER LA PRISE DE RENDEZ VOUS QUALIFIES AINSI QUE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS.
EGALAMENT LE SUIVI CLIENT ET RELANCE CLIENT, JE PEUX METTRE EN PLACE LES ACTIONS DE FIDELISATION DE LA CLIENTELE EN ACCORD AVEC LA POLITIQUE DE L'ENTREPRISE. IL EST POSSIBLE DE REALISER DES ENQUETES SATISFACTION.
JE REALISE ET EXPLOITE DES FICHIERS CLIENT INFORMATISES, BASE DE DONNEES OU LOGICIELS...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
prise de rendez vous
réception d'appel
télésecrétriat (accueil et traitement des appels, gestion d'agenda..)
saisie de données (à distance)
traitement de bases de données
retranscription des fchirs vocaux
traduction (anglais,français, espagnol, allemand, arabe)...