Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre savoir-faire et notre métier répondent aux objectifs suivants : Enquêtes et sondages téléphoniques Prospection commerciale (prise de rendez-vous) Qualification de fichiers Standard téléphonique Télévente Récolte de dons Hotline client Nos téléconseillers et superviseurs du plateau...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nous sommes spécialisés dans les relations BtoB, former à passer les barrages, les objections, à l'interpellation du client, à travailler les mots clés, les emails professionnels mais aussi les relances, etc. Nos campagnes obtiennent de très bons résultats de par notre expérience dans le domaine relationnel BtoB. Nous...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Tout type d'actions de télémarketing (entrant et sortant), prise de rendez-vous BtoB et BtoC,
Téléventes, enrichissement de base de données, qualification de fichiers, détection de projets
Accompagnement de projets à l’offshore (Afrique francophone) :
Aide à l'externalisation, recherche de prestataires au Maghreb et en Afrique subsaharienne
Aide à l'installation de centres d'appels à...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Votre secrétariat à la carte! Mise en page de documents commerciaux (devis, factures, bons de commande, saisie des stocks…) Saisie de fichiers (clients, prospects, articles, tarifs…). Suivi de vos prospects (prospection, relance commerciale, prise de rendez-vous...). Enquêtes de satisfaction, sondage. Réalisation de courrier à...
Service de secrétariat téléphonique externalisé et personnalisé adapté à votre activité de chef d'entreprise, d’avocat ou de médecin. Notre équipe gère votre agenda médical, prend vos messages et vos RDV. Bénéficiez du bureau virtuel pour consulter et gérer votre agenda médical à distance Un secrétariat téléphonique personnalisé, bilingue français-anglais, disponible 64 heures par semaine de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Nous proposons des solutions de gestion de la relation client haut de gamme Business Process Outsourcing Back-office Services managés Centre d’appel en VOIP Nos services couvrent l’ensemble des prestations de prise de rendez-vous BtoB grands comptes, ETI et PME.Références dans la téléprospection des entreprises de plus de 500...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique : décroché rapide et personnalisé
Astreinte téléphonique et technique
Régulation des urgences/Gestion de vos procédures
Permanence assurée 24h/24, 7j/7
Réponses selon vos instructions
Prise de messages téléphoniques
Gestion d'agenda
Prise de rendez-vous en ligne
Suivi qualité, logistique et assistance technique certifiée Microsoft
Outil flexible compatible PC, Mac,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Les appels téléphoniques n’ont plus la place centrale qu’ils occupaient il y a quelques décennies. Les entreprises disposent maintenant de nombreuses autres options de communication. Mais l’appel téléphonique, qui repose sur la voix humaine, crée une connexion que d’autres canaux peuvent ne pas avoir
Je mets à votre disposition une voix pour un accueil personnalisé de vos clients.
Appels...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Toute entreprise, y compris une PME, a intérêt à avoir une équipe de vente efficace. En plus de recruter du personnel qualifié et motivé, il est également important de le former. Cela permet d’entretenir les compétences, d’assimiler des techniques modernes, de connaître les nouvelles tendances et au final...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Forte de différentes expériences dans différents domaines comme la réparation du cuir (services de livraison et de SAV), la vente de spiritueux par téléphone, l'éducation nationale, je propose mes services de secrétariat administratif et commercial : Saisie de documents, Appels téléphoniques, Relances...