En relation client, je vous accompagne pour: Traiter les réclamations. Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Forte d'une expérience de 10 ans dans le domaine de la petite enfance en tant que directrice de crèches, je souhaite, à présent, mettre à profit mes connaissances théoriques et expérientielles pour un autre secteur d'activité, celui du télésecrétariat.
Durant plusieurs années, j'ai été en direction de structures et j'ai donc eu en charge toute la partie secrétariat (mails, devis/factures,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une secrétaire indépendante, appelée également secrétaire freelance, assistante virtuelle ou télésecrétaire, fournit des prestations de services, essentiellement administratives et commerciales, à tout type de clientèle, aussi bien professionnels que particuliers. Elle peut travailler à distance...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- Prise de rendez-vous
- Suivi de fichiers clients et fournisseurs
- Suivi de commandes et de livraisons
- Établissement de devis, bons de commande, bons de livraisons, et bons de réservation
- Création de formulaires
- Facturation
- Établissement de bordereaux bancaires
- Constitution de dossiers de demande de crédit
- Relances écrites et téléphoniques
- Mise en recouvrement
-...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil informatif: renseignements commerciaux, accueil commercial, prise de rendez-vous, etc
standard téléphonique: , domiciliation téléphonique pour entreprises commerciales ou de prestations de services (cabinets médicaux, cabinets juridiques, architectes, etc) , service après-vente, tout type de service à la clientèle, hot line....
Prospection, commercial télésecrétariat pour gérer vos agendas.
Prise de rendez-vous :
– Gestion des appels téléphoniques,
– Retranscription de divers documents,
– Rédaction de devis,
– Mise à jour de l’agenda,
– Informer la clientèle par e-mail, téléphone, SMS....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Débutant en tant que télé-enquêteur, j'ai évolué au cours de ma carrière en devant rapidement commerciale, puis, grâce à mes capacités d'adaptation et ma connaissance de la structure, je suis ensuite devenu superviseur SAV.
Professionnel dans la gestion de clients, je suis polyvalent et organisé.
Commercial expérimenté, j'ai également acquis des compétences complémentaires et transversales...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En tant que télé-secrétaire qualifiée je peux travailler avec vous à distance ou directement au sein de votre structure.
Mes qualifications vous permettent de mettre en oeuvre une permanence téléphonique adaptée à vos besoins et de gérer différents aspects tels que : • Répondre aux demandes et renseigner les interlocuteurs avec les informations nécessaires
• Fournir un accueil sur mesure en...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Fort de mon expérience, je suis à votre disposition de faire l'accueil téléphonique de vos contact. Mon expérience commerciale et mon sens de l'organisation nous permettrons d'améliorer la qualité de vos services. Je peux peux m'adapter à tous les entreprises désirant externaliser ce type de mission. Pour mon tarif, je...
Pour vous, Commerciaux indépendants, Profession Libérale, Artisan ou Autre... Pour vous, qui n'avez pas le temps de gérer vos Rendez-vous, vos Déplacements, etc...confiez-moi la Gestion de Votre Agenda : allez à l'essentiel, concentrez-vous sur l'essentiel, j'organise vos rendez-vous, vous les planifie, vous les rappelle. Forte d'une expérience de 14 ans dans la Gestion de plannings d'abord dans...
