Nous regroupons 20 centres d’appels en Tunisie qui interviennent sur la relation client multicanal. Forts de nos expériences, nous sommes leader dans la gestion de la relation client et nous gérons en totalité 1200 positions. Notre équipe est doté d'un parc informatique DELL et d'une technologie développée et avancée afin de...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Requalification de fichiers, bases Enrichissement de bases de donnees
La qualification de fichier consiste à valider par téléphone des informations prioritaires (ex : signalétique de l’entreprise, fonctions, téléphones, e mails…etc.)
Remontée de noms et d’adresses pour obtenir un fichier renseigné.
C’est à dire identifier les noms des interlocuteurs existants, « remonter » de nouveaux...
Fini les rendez-vous oubliés ! Consultez à tout moment votre agenda en ligne avec la gestion d’agenda d’Cyberworkers.com!
Cyberworkers.com vous permet un service de gestion d’agenda en programmant vos rendez-vous. Cyberworkers.com vous permet d’externaliser votre gestion d’agenda et ainsi vous concentrer sur votre activité propre. Cyberworkers.com vous propose un service de gestion...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
prestataires en externalisation de prise de rendez-vous , pour entreprise en france entière.
Structure créée autour d'un pôle de compétences commerciale et personnel spécialisé de la vente B&B,nôtre approche globale du service commercial nous permet de répondre à toutes vos exigences.
Nos expériences précédentes aux sein de grandes entreprises nous amène à modéliser et segmenter l'approche...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
rendez-vous, prise de rendez-vous par Internet, ... Service de prise de rendez-vous en ligne qui facilite votre gestion de planning
Prise de rendez-vous BtoB et BtoC, gestion de planning, qualification de rendez-vous, enquêtes, saisies de données....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
COMCAST est une entreprise de communication et TéléMarketing implanté en TUNISIE, plus précisément à TUNIS ; ayant 80 unités de productions, Spécialisé dans les missions suivantes :
Prise de RDV, Information produits et services, Campagnes de communications, Localisation de point de ventes, Qualification prospects, Qualification de fiches, Produits bancaire, Etudes de marchés, Vente (Service...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- création et gestion de dossier administratif et de budget
- gestion des appels téléphoniques (tenue d'agenda et de planning, prise de rendez-vous et de commande, relance)
- création et suivi de devis, facture, bon de commande, bon de livraison ...
- création et traitement de document sur microsoft office (saisie, transmission)
- gestion de stock de marchandises
...
Tenue d'agenda fixe (agenda d'appoint)
- Envoi de vos rendez vous à la semaine par mail
- Appel téléphonique hebdommaire pour vous dicter rendez vous
Tenue d'agenda electronique (Access)
- Envoi d'un état hebdommadaire de vos rendez vous par mail...
