Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Suivi Clients : devis, factures, Gestion des relances : courrier et/ou téléphone, Recherche de contacts prospects, création base de données, Mailing courrier, fax, email, Prospection téléphonique : qualification, détection de projets, prise de rendez-vous, Accompagnement sur salons et foires, Sondage, questionnaire,...
J'ai derrière moi de nombreuses années d'expérience en tant que commercial sédentaire dans le domaine informatique, j'ai notamment pris des rendez-vous auprès des D.S.I pour la présentation d'une solution de sauvegarde externalisée "SynomégaBackup", j'ai également pris des rendez-vous auprès des responsables informatiques afin de leur présenter une solution de travail de type collaboratif...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
CALL CENTER FRANCOPHONE / ANGLOPHONE DELOCALISE ROUMANIE. De 370 à 650 postes. Appels entrant et sortant. Références internationales prestigieuses (opérateurs téléphoniques, services de renseignements nationaux (primé meilleur qualité de service par association de consommateur), vépéciste). + 10 ANS d'expérience. Profil client : de la P.M.E. à la multinationale. Nos points forts : tarifs...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
Gestion de projet et exécution de contrat de toute envergure, des projets simples et ponctuels aux choix stratégiques longs termes:
- Évaluation de besoins, quantification,
- Gestion dynamique de plan projet selon l’évolution du contexte
- Prise de rendez vous, prospection à distance, demande de documentations et d’offres.
- Analyse globale des propositions : opérationnelle, financière,...
Deux types principaux de mises à jour sont à envisager.
Mise à jour du contenu.
Gestion autonome:
Vous gérez le contenu grâce à votre page d'administration privé: ajout, modification, suppression d'un article dans un catalogue ou d'une photo d'oeuvre, modification de l'actualité, réponse à un forum en ligne etc...
Tout cela sera possible grace à la mise en place d'une base de...
- Détection de marchés.
- Prise de contacts, présentation de l’offre.
- Prise de rendez-vous pour vos commerciaux.
- Télévente B to B.
- Télévente B to C.
- Fidélisation et accompagnement de vos clients.
- Création de trafic pour vos points de vente.
- Analyse et traitement des fichiers, réalisations des reportings pour chaque
campagne télémarketing.
...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
- Prospection et mise à jours de vos fichiers clients et fournisseurs.
- Création de fichiers et/ou qualification de fichiers existants.
- Détection de nouvelles cibles et constitution de fichier.
- Prise de rendez-vous pour votre force de vente B to B et B to C.
- Relance mailing et coupons réponses.
- Sondages- Enquêtes de satisfactions-Fidélisation de la clientèle.
...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Dactylographie médicale
est une société spécialisée dans l'assistance auprès du corps médical pour tout travail de secrétariat. Nos axes de travail se sont orientés :
1) vers les Médecins experts, qu'ils soient Experts près les Tribunaux ou mandatés par les Compagnies d'Assurances ou les Sociétés de Recours.
2) vers les Centres Hospitaliers publics ou privés,...
