Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Appels entrants et sortants, respect norme pour la qualité d’appel, suivi plan d’appel. Service client email, téléphone, courrier. Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations....
A partir d'un document papier, possibilité de l'enregistrer au format audio ou inversement, passer d'un enregistrement audio à sa retranscription sous Word, Powerpoint, par exemple....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Télévente :
? Gestion du standard téléphonique
? Renseignement, conseil et vente de séjours
? Enregistrement, facturation et vérification des dossiers de réservation
? Traitement des litiges
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Ancien comptable unique, et accompagné de la technologie proposé par les banques, la gestion de trésorerie peut être suivi quotidiennement avec remise de traites dématérialisées, suivi encaissement et décaissement, rapprochement bancaire, paiements fournisseurs par virements.
La gestion multi-banques est réalisable avec transfert de fond ou non.
Un budget prévisionnel peut être établi en ayant...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Ancêtre du mailing par internet, le mailing sous pli reste encore un moyen de communication incontournable.
A partir d'une création ou un document fourni avec votre base de données, les plis seront réalisés proprement et rapidement afin que vous obteniez l'impact souhaité....
Galaxie-webmaster.fr est un site qui propose un panel de prestations très varié. Cela va par la création de votre site e-commerce, site vitrine, site personnel. Je vous propose aussi de tenir la gestion de votre site à l'année avec pleins d'avantages, notamment le référencement naturel de votre site. Je travaille aussi sur l'image d'une entreprise, d'une société,d'un commerce à travers la création...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
*Saisie des dossiers clients: enregistrement des factures d'achats, vente, banque
* Sortie et rangement du courrier, préparation des nouveaux dossiers
*Pôle Achat : classement des commandes, Saisie comptable des fractures
Gestion du budget, tenue de la caisse chaque jour,
*Enregistrement des recettes (chèques, espèces, cartes bancaires)
*Enregistrement des...
Je maîtrise parfaitement les outils informatiques et j'ai régulièrement élaboré de gros dossier dans le cadre de mon travail de scripte en télévision et cinéma....