Société de service qui met à votre disposition son expertise et sa passion de la relation client pour vous accompagner dans vos projets de développement et d’actions commerciales
Nous avons un grand savoir-faire qui est garanti grâce à une parfaite connaissance des métiers et de l’environnement de nos clients ainsi qu’à plusieurs années d’expérience.
Vous avez pour objectif :
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Organisme de formation, forme l'Entreprise à distance, à l'utilisation des applications en ligne de WEB CONFERENCE et GOOGLE-APPS.
La Web Conférence permet d'optimiser l'efficacité relationnelle, et de réduire les frais de déplacements.
Les outils GOOGLE-APPS permettent de collaborer efficacement avec des Clients, Collègues ou Partenaires en partageant Messageries, Agendas, Documents,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion des réclamations par téléphone ( appels entrants et sortants) , mail , supervision de télétravailleurs, gestion de la relation clientèle pour site internet, saisie de masse , télétranscription...
Compétences:
Gestion de back-office
Référencement, optimisation de sites pour le SEO
Gestion relations avec régies affiliation
Référencement / Netlinking
Référencement réseaux sociaux et web 2.0
Retouches d'images, création de visuels pour emailings et newsletters, préparation et mise en ligne de newsletters.
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Parceque vos clients comptent pour vous, et parce que j'en ai fait mon métier,je vous assistez dans toutes vos actions de télémarketing en émission et en réception d'appels.
Dotée d'un fort relationnel, et d'une capacité commerciale qui ont fait leurs preuves, je m'engage à conserver l'esprit clientèle et la discrétion de chaque projet.
Je suis aussi opérationnel pour tout autres types de...
Dans Service aux entreprises - Développement et innovation
Conduite de projets en international et au sein d’organisations multi-sites :
- Définition de l’étendu du projet
- Analyse des attentes de chaque partie prenante
- Planification et suivi des tâches
- Analyse, optimisation et suivi des coûts
- Coordination d’activités pluridisciplinaires et multi-sites
- Gestion des relations avec Clients et Fournisseurs
- Gestion des compromis...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
J'interviens dans différents domaines d'application des techniques d'analyses statistiques au marketing :
Analyse d'un réseau d'unités productrices : implantation (géomarketing), maillage (géomarketing), performance d'un réseau (analyse stratégique et financière), modélisation de l'activité (analyse stratégique et financière).
Analyse clients (scoring,...
Nous aidons et accompagnons les managers dans leur relation avec les équipes. Dans le cadre de formations ou de coaching individuels nous posons les bases du management et nous positionnons en conseil sur toutes les situations complexes qui peuvent être rencontrées. ...
Dans Marketing et commercial - Commerce international
En relation constante avec nos plateformes a l'étranger, essentiellement Europe et Asie. Nous avons un carnet d'adresses très complet pour tout type de besoins.
Que votre requête s'appuie sur des produits high-tech ou encore sur des produits alimentaires, jusqu'aux produits domestiques, nous saurons trouver pour vous la bonne source d'approvisionnement ou la structure intéressée par vos...
• Réalisation de tous supports de communication papier (dépliants, flyers, plaquette, affiches, carte de visite...)
• Création de logos / Conception d’identités visuelles :
- Élaboration d’un positionnement graphique en relation avec la stratégie Marketing (messaging) du produit
- Déclinaisons cohérentes du logo sur papier entête, cartes de visite...sur supports 2D/3D (T-shirts ou autres)
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