Vos besoins
- Téléprospection
- Télévente
- Prise de rdv
- Qualification de fichiers
- Enquêtes et Sondages
- Construction d'argumentaire de vente
- Relance
- Formation
Mes garanties
- Ma formation, mes expériences et ma compétence en relation client
- Un travail sérieux et efficace
- Un appel qualifié et soigné
- La confidentialité de vos informations internes
- Gestion et...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je saisis vos devis, vos factures. Je réalise vos tableaux sur EXCEL, avec des formules calcul le cas échéant. Je propose également la prospection commerciale, les relances téléphoniques et les mailing. Je fais également les rapprochements bancaires, mais aucun comptabilité....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat :
Création, saisie, mise en page de document
Publipostage, e-mailing
Gestion du courrier
Classement, archivage
Administration des achats et des ventes :
Devis, bon de commande, facture
Relances clients, suivi des impayés
Justification et règlement des factures fournisseurs
Gestion de la trésorerie
Assistanat de direction :
Préparation de réunion
Présentation...
prise de rendez vous pour commerciaux
formation aux techniques de prise de rendez vous
rédaction de script pour prise de rendez vous
formation aux méthodes commerciale
qualificaion de fichier
relance client
gestion sav
réception d'appel client
...
Nos télé-vendeurs sont expérimentés et parle français sans aucun accent, et bien sur bénéficient d'une formation adapté a vos besoins pour chacune des nouvelles opérations
Nous pouvons vous proposer des opérations de télé-vente, réception d'appels, permanence téléphonique, enquêtes, sondages, ou de relance téléphonique....
Nous pouvons également vous mettre en place des numéros surtaxés...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Secrétariat, saisie de courrier, devis facture, relance clients, compte rendu
Saisie de données, tableaux,
mailing personnalisé, mise sous pli et pliage des documents
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Pour vous aider et vous conseiller dans votre gestion quotidienne.
PRESTATIONS PROPOSEES
Administratif
1. Création de modèle de documents professionnel (bon de commande, devis, télécopie, entête de lettre…)
2. Relation et intermédiaire avec les différents organismes sociaux (URSSAF, CCPBTP, PROBTP, TRESOR PUBLIC…)
3. Procédure administrative de dossiers d’appel d’offres.
4. Rédaction,...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
J'assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, pour un secteur géographique ou une gamme de produits, en collaboration avec les attachés commerciaux sur le terrain et la direction commerciale de votre entreprise
Activités principales
- Gérer les commandes :
. Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits…
. Enregistrer les commandes et les délais.
....
Spécialisé ans ces domaines :
* Qualification de Fichiers
* Relances téléphoniques
* Téléprospection en B to B et en B to C
* Sondages au téléphone
* Télé-enquêtes
* Télévente
* Détection de Projets
* Recherche d'E-mails ...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Du simple secrétariat :
- saisie et mise en page de tous documents
- gestion des clients (devis, factures, relances..)
- gestion des fournisseurs (échéanciers, règlements factures ..)
aux états plus élaborés de gestion :
- suivi et tableaux de trésorerie
- saisie de comptabilité
- gestion du personnel et paye
- déclarations sociales et fiscales ....
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