Émission d appel :
Qualification de fichiers.
Détection de projets.
Etudes et sondages.
Appels mysteres.
Televente.
Recrutement d abonnes.
Réception d appels :
Prise de commandes.
Traitement des appels SAV.
Assistance et conseil en ligne.
Cellule de crise.
Service consommateurs.
Accueil commercial.
...
Gestion prévisionnelle des ressources humaines:
- Candidatures,
- Recrutement,
- Formation.
Gestion opérationnelle des ressources humaines:
- Identification du personnel et mise à jour des données personnelles
et familiales,
- Gestion administrative,
- Suivi des carrières,
- Assiduité et gestion du temps,
- Gestion des attributions sociales...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
La gestion administrative courante :
- Permanence téléphonique
- Gestion d'agendas
- Saisie
- Transcription de documents audios ou manuscrits
- Mise sous pli, envois postaux
- Mise en page de documents
- Création de documents
- Réponse aux courriers
- etc.
La gestion administrative commerciale :
- Mailing
- Publicité
- Téléprospection
- Création et gestion de base de données...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Sous traiter la Gestion de vos Prises de Rendez-vous :
Que vous soyez Commercial indépendant ou une société, la société DCPartenaires, réseau de Développement Commercial accompagne la croissance de vos ventes, par la prise de rendez-vous via des centres d’appels référencés.
Ces centres d’appels référencés par nos soins, fonctionnent sur un mode économique n’incluant aucune contrepartie...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Forness Concept se pose en expert de la relation client offshore. La délocalisation en Israel de notre call center permet aux entreprises européennes de bénéficier d’une force de Développement humain significative, tout en garantissant des prestations d’une qualité haut de gamme.
Nos Particularités
Des téléacteurs français expatriés, diplômés des meilleurs universités ou des grandes...
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
Gérant du personnel depuis plus de 10 ans, je suis une professionnelle du recrutement. Je saurais comprendre vos besoins et trouver des candidats qui sauront s'intégrer dans votre entreprise. Je suis capable de construire le dossier du candidat, et si validation de votre part, avec vos informations, de faire une DUE....
Dotée d'un titre professionnel d'Assistante RH, Florence est à votre disposition pour la gestion des dossiers de votre personnel, de son embauche jusqu'à son départ de l'entreprise, un dossier est vivant et doit être suivi : DUE, visite médicales, congés, arrêts maladie, congés maternité, paternité, éléments variables de paie en relation avec votre comptable. Je peux également m'occuper de vos...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Préparation du kit de l'agent commercial, y compris argumentaire de vente, flowchart du process à suivre de la qualification au recrutement à la rétention du client, le tout dans un ensemble personnalisé au positionnement de l'entreprise et sa VAP....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Renseignement et conseil des clients par téléphone sur les produits
- Gestion des réclamations des clients
- Rédaction des courriers et des e-mails suite à des réclamations écrites
- Analyse de dossiers et création de fichiers
- Enquêtes de satisfaction
- Prise de rendez-vous, téléprospection, télé-recrutement, relance
- Saisie informatique des données
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Rédaction contenu internet, Rédaction et copywriting
Animez vos contenus web : Conseil, Production éditoriale, e-boutique, BtoB, recrutement, blog
Contenus Web Offshore : Rédactions optimisées pour le Ref, netlinking, indexations low cost
* Analyse sémantique de la densité de 10 mots clés choisis en accord avec vous.
* Mise en forme de la rédaction de contenu texte et optimisation.
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