Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Comptable diplôme.
J'ai 15 ans d'expérience dans le recouvrement et la comptabilité dont 10 ans en tant que comptable unique, toutes taches comptable avec bilan et compte de résultat dans une société de 90 millions de CA et de plus de 1000 salariés en France. Polyvalence en recouvrement, suite à une formation en communication, grande maîtrise du Pack office, des logiciels pro comptable et aussi...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
SECRETAIRE EN FREELANCE PROPOSE :
- SOLUTION POUR VOTRE ENTREPRISE :
- COURRIERS
- COMPTABILITE CLIENTS
- RECOUVREMENT DE CREANCES
- COMPTES RENDUS
- RETRANSCRIPTION RAPPORTS
TRAVAIL SOIGNE ET RENDU DANS LES DELAIS...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prestations de prises d'appels entrant, réclamations, SAV, assistance, conseils, orientation.
Appels sortant, prises de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, recouvrement de créances, qualification et mise à jour de fichiers clients.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
PME ou particuliers, je prends en charge la gestion de votre administratif quotidien.
Ouverture et traitement de votre courrier.
Règlement fournisseur
Gestion des prestataires
Gestion de vos notes de frais
Gestion de votre facturation et recouvrement
Traitement de texte
Création base de données...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Frappe de courriers, saisie de devis, saisie de factures.
Saisie d'écritures comptables.
Saisie pour renseigner une base de données.
Gestion pour les petites entreprises et les artisans.
Proposition d'un service complet.
Classement des factures.
Suivi de la trésorerie.
Déclarations sociales.
Relances et recouvrement.
Prise des appels clients.
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
prospection téléphonique, détection de projets,prise de rendez-vous,vente (simple/additionnelle) en B to B/C, prise de commandes, suivi de livraisons,traitement des appels entrants ,émission d'appels , recouvrement, offre de fidélisation, abonnements à des produits et services
Gestion des contrats clients,Gestion des contrats de travail,Facturation,Encaissement,Devis,Référencements,Rapprochement...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Appels entrants et sortants, respect norme pour la qualité d’appel, suivi plan d’appel. Service client email, téléphone, courrier. Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations....
