Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Pésentation
le Cabinet Alpha Management & Consulting (AMC) est une structure professionnelle installée en Tunisie spécialisée en comptabilité, audit, organisation et Consulting
Expérience des associés
Crée par des anciens collaborateurs de Big Four, le cabinet AMC comprend aujourd'hui des experts comptables de nationalité Tunisienne et Française munis d'une bonne expérience...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
J'ai les diplômes requis pour pouvoir rédiger des lettres de toutes sortes de réclamation ou autre, offre promotionnelle, confirmation de réservation,... Je me propose pour tous, de pouvoir rédiger et envoyer à vos clients toutes les lettres dont vous aurez besoin....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Prospection téléphonique
Relance des contrats
Prise de commande
Gestion des appels
Propositions de services
Traitement des réclamations
Résoudre des impayés sur du long et court terme
Service après vente
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Tenue et mise à jour continue des bases de données : commerciales, distribution, règlements
Elaborer les devis et Bons de Commandes,
Gestion Horaire des employés « Optimise »
Gestion de caisse
Gérer l’ensemble des demandes et réclamations Client : factures, règlements, niveau d’avancement du traitement des commandes…,
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion des réclamations par téléphone ( appels entrants et sortants) , mail , supervision de télétravailleurs, gestion de la relation clientèle pour site internet, saisie de masse , télétranscription...
Front OfficeBeaucoup d’entreprises effectuent en interne l’ensemble de leurs activités de vente, y compris celles en amont, comme la prise de rendez-vous téléphonique (télémarketing). Pourtant, il est évident que la sous-traitance des missions dites « opérationnelles » à des sociétés spécialisées et délocalisées favorisera la productivité de votre propre entreprise. Réception d'appel...
Prospection téléphonique
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société jeune et dynamique vous propose ses services:
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Conseillère commerciale pour un opérateur téléphonique et internet.
Gestion des réclamations, prise de commandes, fidélisation, vente de services supplémentaires.
Réponses aux mails et courriers des clients....