Annuaire de prestataires en télétravail - page 4

- Secretariat courant : Gestion du courrier et des email Saisie de donnees, redaction de documents Le traitement du courrier entrant/sortant Prise en charge des demarches administratives Redaction et mise en forme de texte - Gestion des Achats / Reglement et suivi des factures fournisseurs - Administration des ventes : Gestion des devis, gestion des commandes et suivi de...

- Propose un service de gestion de service client pour tout type de société commerciale. - Gère une plateforme de commerciaux en ligne. - Gère les réclamations des clients et le remonte si nécessaire auprès du département/service concerné. - Création d'une base de données clients/fournisseurs à l'aide d'outils de gestion de relation client....

Je me propose de m'occuper du service client. Que cela soit avant vente notamment les demandes d'informations ou bien après commande, suivi de livraison, réclamation ou autres. Au fil du temps, j'ai eu à gérer les demandes clients au téléphone, par mail ou sur les réseaux sociaux. J'ai une aisance rédactionnelle et une rapidité de traitement qui ont toujours été mes points forts. En plus d'un sens...

Juillet 2015 – Février 2016 Optimisation de l’organisation pour une meilleure gestion de temps Gestion d’une équipe de 6 Conseillers clientèle (coaching…) et transversalité Définition et suivi des objectifs de la prise en charge des demandes et des réclamations conflictuels Mise en place et suivi d’opérations (missions exceptionnelles)...

 SAV  Suivi clientèle et fidélisation  Renseigner, accompagner, conseiller  Devis  Ventes  Facturation  Recouvrement  Incitation à l’achat  Prise de commande  Gestion de dossiers clients  Back Office  Gestion des réclamations et litiges  Traitement des documents professionnels,...

Répondre a tous les appels en réceptions d'appels "entrants" en apportant une réponse juste, efficace et de qualités aux interlocuteurs. Informer, renseigner, orienter, sur toute demandes. SAV. : services après ventes, réclamations, passer l'infos, Répondre au messages mails, relances,...

- Vente de produit d’assurances santé et prévoyance en ligne -commercialisation et validation des contrats d’assurance santé : gérer la situation administrative et la fiabilité des données enregistrées (carte vitale, affiliation, etc...). -gestion, suivi des réclamations -Gestion des impayés et mise en demeures et défense du portefeuille -accueillir au téléphone les assurés afin de répondre à...

 SAV  Suivi clientèle et fidélisation  Renseigner, accompagner, conseiller  Devis  Ventes  Facturation  Recouvrement  Incitation à l’achat  Prise de commande  Gestion de dossiers clients  Back Office  Gestion des réclamations et litiges...

Envoi, gestion et suivi des mailing grâce à une application dédié. Rédaction de contenu promotionnel, de suivi des clients, de gestion des réclamations, assistance en ligne. Envoi d'email marketing, réponse rapide assurée afin de garantir le service clients. Je vous garantie une présence permanente et un suivi de tous les envois!...

Ventes des produits ADSL,Gestion de caisse,Recouvrement des règlements pour les factures impayées des clients,Rapport à l’équipe DFI et N 1,Répondre aux besoins clients: Gestion des réclamation technique et commercial....