J'utilise mes 5 années d'expérience en relation client francophone pour offrir des services de qualité. Résidant à Madagascar, je suis à la recherche de tâches avec des revenus rentables pour démarrer ma carrière d'indépendant. Je suis autonome et ouvert à de nouvelles compétences et opportunités. Si des missions permanentes sont disponibles, j'ouvrirai mon statut légal d'autoentrepreneur pour...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Présentation
Avec une solide expérience en gestion de la relation client et en community management, je suis déterminée à offrir un service personnalisé et bienveillant à vos clients. Diplômée en marketing et francophone native, j'excelle en communication écrite et orale. Mon expérience en service client m'a permis de développer une excellente capacité à répondre aux besoins des clients de...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je propose aux entrepreneurs et entreprises de saisir des données dans leurs outils informatiques (administration des ventes) et répondre à des e-mails clients. Je traite également les réclamations, contestations et litiges pour optimiser la satisfaction des clients. J'ai 10 ans d'expérience dans le domaine de l'énergie (gaz naturel et électricité).
Passionnée par le traitement et saisie de...
Prendre des commandes, renseigner, vendre des produits ou des services, négocier, enquêter, traiter des informations et des réclamations.
Satisfaire le client par une prestation adaptée pour le fidéliser
Réaliser ses objectifs qualitatifs et quantitatifs, participer à l’atteinte des objectifs économiques de son activité.
Proposer des solutions pour améliorer la qualité de nos services et le...
Saisie de donnée (et recherche tout court)
Confiez-moi vos tâches de saisies de données et vos recherches de données en ligne.
Je propose un Service de saisie de données : saisir des données venant des clients. Saisir/ insérer des données ou textes selon les consignes clients dans les outils ou logiciel/ interface client. Recueillir des informations sur une plateforme/ Annuaire ou autre et...
Dans Traitement de données - Gestion des abonnements
Quand vous voyez que votre charge de travail s’accroître et que vous ne voulez plus former des débutants pour gérer vos mails, accordez-moi votre confiance en attribuant la partie mailing.
Je suis une personne proactive, efficace, et fiable.
Spécialisée dans le SAV, j’ai de bonnes stratégies pour rassurer, conseiller, satisfaire et fidéliser vos clients.
A part ces...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je suis Faniry Lalaina ANDRIANARISOA , et pour vous faciliter la tâche et afin que vous puissiez gagner du temps , je vous propose mes services en qualité de chargée de relation clientèle .
Expérimentée dans ce domaine depuis plus de 5ans , le métier de la relation clientèle n'a plus aucun secret pour moi . Pour la gestion de vos clients sur votre site e-commerce , la livraison , prise de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Doté d'une écoute active et d'un sens de l'organisation incomparable, mes interlocuteurs auront rapidement réponses à leurs requêtes. La satisfaction de la clientèle est mon objectif premier dans chaque mission qui me sera confiée. Positif, engagé, persévérant sont tant de qualités qui seront mises en harmonie pour assurer le meilleur rendement possible dans la réalisation de mes tâches. Mes...
Vendre par téléphone B2B/B2C
Prendre des RDVS pour vos forces de vente
Constituer des fichiers suite à vos campagnes médias
Créer du trafic vers vos points de vente
Conduire des opérations de recouvrement de créances
Service Standardiste
Permanence téléphonique
Accompagner et conseiller vos clients dans l'utilisation de vos produits et services (hotline, service consommateur)
Assister...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Vérification fautes d'orthographe
Mise en page de documents.
Traitement de texte
Envoi de mails, relances, traitement des réclamations.
Traitements de questions diverses.
Résumé de texte.
Respect de la confidentialité, et secret professionnel.
Possibilité de recherches sur internet.
Vérification de correspondances.
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