Centre d’appel basé en Tunisie à Tunis. C’est une société de services proposant son savoir-faire en matière de gestion de la relation client et de campagne de télémarketing. Nos prestations couvrent aussi bien les émissions d’appels (Prise de rendez-vous, Télémarketing...) que les réceptions d'appels (Télévente, Hotline...).
SYNERGY Contact Center dispose d'une équipe de télé -conseillers...
Dans Marketing et commercial - Commerce international
- SHIPPING;
- SUIVI DES EXPEDITIONS, DES LIVRAISONS ET DES RECEPTIONS A L'INTERNATIONAL
- Supervision des opérations d’enlèvement et transport ;
- Suivi des livraisons import et export ;
- Gestion des opérations de pré facturation transport ;
- Pilotage des opérations logistiques connexes (supply chain,
warehousing, manutention, emballages etc…) ;
- Suivi des relations avec les...
gestions des appels entrants
réceptions d'appels
secrétariat téléphonique pour médecins
secrétariat téléphonique pour avocats
permanences téléphonique
externalisations des appels
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standards
La progression de l’e-commerce semble ne jamais vouloir ralentir, malgré des années de hausses continues. En 2019, la Fevad nous apprend ainsi que le commerce électronique...
Répondre a tous les appels en réceptions d'appels "entrants" en apportant une réponse juste, efficace et de qualités aux interlocuteurs.
Informer, renseigner, orienter, sur toute demandes.
SAV. : services après ventes, réclamations, passer l'infos,
Répondre au messages mails, relances,...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Preparation et envoi de tout mailing et mise sous pli, je me deplace pour recuperer les documents, je peux les poster directement ou alors les rapporter, je peux m'occuper des eventuels retour ou des adresses erronées je me charge de faire les suivis de receptions etc......
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Une réponse adaptée à vos besoins, votre structure,votre budget.
Repenser votre service client ou le créer,lancer des nouvelles opérations de Télémarketing ou d'appels entrants.
Déployer vos objectifs avec une gestion Relation Client qui vous correspond.
Un audit pour faire le point , des préconisations pour lancer le projet, la contruction et la mise en place de la structure d'appels, avec le...
Réalisation de suivi de dossiers clients,relances, saisie de formulaires divers , mise à jour de documents,réceptions transferts Email avec réponse type,autre travaux divers .Devis sur demande Email....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Travaux complexes (collages, insertion d'échantillons par exemple)
Expérience de l'urgence (travail le week end).
Je me trouve à proximité d'un bureau de poste pour faciliter les réceptions et les envois.
...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Bonjour,
Je vous propose mes services de télésecrétariat, téléprospection à domicile.
Vos tâches administratives vous prennent trop de temps. Vous avez une surcharge de travail, une absence de secrétaire, je peux vous aider !
Secrétariat classique de tout type de documents(rédaction, correction, mise en page, saisie de masse)
Création de tableaux excel avec ou sans formules et...
