Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Notre société propose aux sociétés et indépendants un service
de télésecrétariat/réception d’appels à distance. Nous prenons
en charge vos appels, et éventuellement la gestion de votre agenda
lorsque vous êtes indisponible.
Avec notre solution, vous optez pour un partenaire fiable à vos côtés.
Soucieux du respect de l’image de votre entreprise, nous offrons à tous vos
correspondants un...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je propose mes services pour du travail de secrétariat, de gestion administrative en télétravail et occasionnellement sur site. Mes prestations permettront de retrouver du temps à consacrer à votre cœur de métier, à faire face à une hausse d'activité mais aussi à faire des économies. Avantages : Pas de...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Nous gérons le trafic de vos emails on envoie et on réception, en toute sécurité. Nos agents sont compétents et bien formés pour assurer cette mission chaque agent pourra répondre à 100 email par jour....
Réception et gestion de demandes entrantes : traitement des demandes clients et accompagnement dans la gestion de leur demande. Nous assurons également de la satisfaction clients par le biais d'une prestation qualitative de traitement de chaque appel réceptionné (modifications commandes - réclamations...).Etre disponible pour vos clients à tout instant....
Nous sommes un centre d'appel basé à Antananarivo sur l'île de Madagascar.
Nous proposons nos services en émission et réception d'appels :
Prise de rdv
Qualification de fiches
Sondage/enquête
Télévente
Etc.
Nous sommes ouverts à toute proposition...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
OMEGA CALL CENTER vous offre le service d’un centre d’appels d’excellence, sur mesure, modulable, par conséquent adapté pour répondre à toutes vos attentes en externalisation de la relation client et en externalisation commerciale.Notre offre s'adresse aussi bien aux grands groupes, aux PME, qu'aux professions libérales et médicales.Orienté depuis sa création vers la satisfaction de ses clients et...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je propose des services de permanence téléphonique pour les artisans, commerçants, professions libérales, TPE et PME et les particuliers.
Cela comprend: la réception d'appel, prise de note et rendez-vous, rappel à la demande, transfert des informations.
Les prestations peuvent être adaptées à la demande du client....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Tout le temps que vous ne passez plus à répondre au téléphone est du temps que vous pouvez consacrer aux dossiers de vos clients.
Pourquoi est-ce si important ? Tout simplement parce que la première impression d’un client est déterminante et va impacter sur la suite de la relation.
Que cela concerne la communication interne, entre les collaborateurs, ou externe, avec les clients de la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Très souvent, votre réceptionniste est la première personne avec laquelle un client, un candidat ou un consommateur entre en contact lorsqu’il s’adresse à votre entreprise. Elle est alors le visage et la voix de votre organisation ; et joue de ce fait un rôle de représentation extrêmement important. Voici 5 raisons pour lesquelles votre réceptionniste est sûrement la personne la plus importante de...