Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Ayant plusieurs années d'expérience en téléopération où nous faisions de la gestion des dossiers client (réception d'appel et mailing), je peux fournir un service de qualité répondant parfaitement à vos besoins.
De plus, avec mon expérience dans les métiers du web (saisie de données, enrichissement web, community management, transcription audio), j'ai de large capacités dans plusieurs domaines...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Centre d'appel implanté au nord de la Tunisie,
avec une plateforme téléphonique basée sur les meilleures normes technologiques et spécialisée dans l'émission d'appel pour de la prise de rendez-vous dans différents domaines.
Notre activité concerne en grande partie la prise de rendez vous avec des particuliers pour les énergies renouvelables.
Nous garantissons avec nos méthodes et nos télépros...
Société spécialisée dans la création de sites Internet sur mesure, nous vous proposons nos services.
A réception d'une maquette pré-établie ou après élaboration de votre charte graphique selon vos critères, notre équipe développera votre site web.
En s'appuyant sur des langages open Source (HTML, CSS, PHP, SQL,...), plus faciles à maintenir par la suite, nous nous efforcerons de rendre votre...
Spécialiste de la télévente en émission comme en réception d’appels, komodities s’appuie sur son savoir-faire pour développer votre chiffre d’affaires et consolider votre portefeuille clients.
Qu’il s’agisse de conquête, de fidélisation ou de réactivation, komodities vous permet :
- de développer de nouveaux marchés et d’accroître votre CA,
- d’établir une relation forte et durable avec vos...
Créer, surprendre, renouveler : toutes nos compétences se conjuguent pour concevoir vos documents print.
Nous vous garantissons leur réalisation depuis leur conception jusqu'à leur réception finale, en harmonie avec la stratégie de votre entreprise et de votre budget.
Nous mettons notre créativité à votre service et vous proposons tous types de supports selon vos besoins : cartes de visite,...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Equipe dédiée à vos prestations avec formations, applications, horaires, cahier des charges et chef de projet spécifiques.
Vous pouvez nous confier en partenariat offshore la totalité ou une partie de vos services à travers les prestations suivantes :
- Traitement de commandes, de dossiers et d'abonnements
- Réception d'appel entrant, service clients, back office Internet
Adoptez la...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre entreprise propose des solutions adaptées à chaque étape du cycle de vie client.
Nous fournissons une gamme complète de services délocalisés en réception et en émission d'appels grâce à des process intégrés personnalisés afin de satisfaire les besoins de nos clients :
- Service client et Accroissement de valeur
- Assistance technique
- Télévente
- Acquisition clients ...
Nos compétences sont à vos services pour former vos clients et votre personnel.
Word 2003 :
- Création, organisation et mise en forme d'un document
- Création de style
- Insertion d'image, de tableau et de graphique dans un document
Excel 2003 :
- Création de tableau, de graphique
- Création de tableau de bord
Outlook 2003 :
- Utilisation de la messagerie (envoie et...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Cela fait 16 ans que je suis dans le domaine des centres d'appels.
J'ai débuté en tant que simple agent, puis évolué en tant que superviseur, formateur, responsable grands comptes et directeur des opérations.
J'ai travaillé sur tous les pôles: réception, émission, saisie....