A l'ère de la mondialisation et de l'informatique, le télémarketing est aujourd'hui une étape indispensable pour prospecter, développer et fidéliser la clientèle.
Ceci nécessite une mobilisation et un savoir-faire que je vous propose.
- Qualification de fichiers clients
- Réception d'appels: prise de commandes, conseil et assistance hotline
- Réalisation...
Nous serons un prestataire de service. Nous nous occuperons à satisfaire les demandes des clients de par nos propres moyens.
- standard téléphonique : nous avons des téléopératrices qui peuvent traiter des appels jusqu'aux heures demandés, réception d'appels, émission d'appels, prise de rendez-vous.
- secrétariat et standard téléphonique : gestion d'agenda, prise de message, transfert d'appel...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Administratif / BPO Archivage, Saisie de document, Numérisation, Administration
Informatique Développement (web, bases de données, applications mobiles, client/serveur), Intégration de système, Support
Centre d’appels
Emission Prise de coordonnées, Prise de rendez-vous, Enquêtes de satisfaction, sondage, demande de dons, Aide a la vente / Télévente, Télémarketing, Informations produits /...
Nous sommes un centre de contact basé au Sénégal, professionnel de la vente par téléphone, prise de RV, enquête, réception d'appel et qualification de fichier.
Nous avons eu a évolué sur des campagnes off shores tel que 9T ,
cegetel , Alice Pro et res ; vente de CRM en ligne et d'offre VOIP
avec KT-centrex, vente deforfait téléphonie (numéro en 0800 ) avec
Kast-telecom ...
Nous faisons de la...
Word 2003 :
- Création, organisation et mise en forme d'un document
- Création de style
- Insertion d'image, de tableau et de graphique dans un document
Excel 2003 :
- Création de tableau, de graphique
- Création de tableau de bord
Powerpoint 2003 :
- Création, organisation et mise en forme d'un document
- Création de style
- Insertion d'image, de tableau dans un document...
Notre métier est de saisir et mettre en forme vos documents en complément de votre propre secrétariat.
Que vous soyez Avocats, Huissiers, Notaires, Professionnel de Santé ou Expert, et plus généralement désireux d'optimiser votre entreprise, notre équipe de dactylographes représente la solution à vos contraintes de frappe de documents, dans le respect absolu des règles déontologiques qui...
Le meilleur rapport qualité/prix du marché dans des prestations à forte utilisation de main d'œuvre et faisant recours à l'outil informatique.
Nous travaillons aussi bien pour les grands noms de l´édition (classique et électronique), de la généalogie, de l´archivage, que pour les cabinets d´avocats, les notaires et les Syndics (règlements de copropriété). Nous traitons environ 35 000 000 de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Suivi du secrétariat administratif, commercial et de gestion.
Standard téléphonique.
Prestations diverses : Saisie adresses, annuaires, mise en place de fichiers.
Traitement de A à Z d'un mailing (préparation base de donnée, publipostage, mise sous pli, envoi, relance prospects).
Impression d'étiquettes, envoi/réception de télécopie, d'e-mail.
Préparation de dossiers pour journées, groupes de...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
SERVICE CLIENT / HOT LINE
Optez pour la qualité à moindre coût !
Externaliser un service client, une hot line ou un SAV est une étape difficile à mettre en place et qui soulève beaucoup de questions notamment quant à la performance de la solution choisie.
C'est pour répondre précisémment à vos besoins ainsi qu'aux attentes de nos clients que nous nous engageons sur la qualité de nos...
reception d'appels telephoniques et organisation d'agenda de 8h à 12h et 13h 30 à 18h 30
Optimisez votre relation client en vous assurant les services d'une équipe de professionnels !
Télétravail met toute son expertise à votre service et s'engage sur la qualité de ses prestations.
* Une compétence multilingue : Nous réalisons vos missions en 8 langues (français, anglais, espagnol,...