Quel que soit votre type d’activité, en véritable spécialiste de la Relation client, nous étudions la solution la plus adaptée à votre problématique :
Développement de votre force commerciale avec la prise de rendez-vous et la mise a disposition de force de vente supplétive pour renforcer votre équipe commerciale, tester un nouveau produit, une zone géographique, développer vos parts de...
Dans Traitement de données - Traitement de bons de commandes
1) Réception des bons de commandes et mise à disposition des fournisseurs
2) Modification des bons de commandes et notification des fournisseurs
3) Annulation des bons de commandes et notification des fournisseurs...
Diplomee: licence de langues etrangeres appliquees anglais, espagnol, portugais, Universite de La Rochelle, 2010.
Semestre d echange avec l Universite de Playa Ancha, Valparaiso, Chile, 2010. Traduction anglais espagnol et francais.
Stage de 2 mois a L institut de recherche pour le developpement, Belem, Bresil, 2010. Traduction et communication espagnol, portugais, francais.
Hiver...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Maitrise du pack Office (Excel, Word, Access, Powerpoint)
Expérience de plus d'un an en centre d'appel (émission + réception
Tous travaux de secrétariat, téléprospection, prise de rendez-vous etc acceptés
frappe de documents,
correction de documents existants,
mise en page,
création de tableaux et tableaux croisés dynamiques,
émission d'appels pour prise de rendez-vous...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ayant une grande facilité de contact, j'ai travaillé en qualité de réceptionniste-téléphoniste au sein de diverses entreprises de moyenne et grande importance. Je suis à même de recevoir des téléphones, prendre des messages, donner les renseignements nécessaires. Je parle couramment le français, le castillan, le catalan, l'italien et l'anglais....
Gestion de clientèle
Prise de rendez vous
Télévente
Télémarketing
Réception d’appels
Recouvrement de Créances
Billetterie et Réservations
Qualification de fichier
Prospection téléphonique
Service client...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ayant de l'expérience dans le domaine de la réception téléphonique je propose mes compétences dans ce domaine en recevant les appels pour des entreprises ou des professionnels. Mes services consistent à renseigner aux mieux vos clients, faire un compte rendu des appels par e-mail, j'effectue aussi toutes les tâches de secrétariat nécessaires liées à ce poste. ...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Vous souhaitez faire externaliser votre saisie comptable ?
Contactez-moi !
Je m'occupe de tout. Je réceptionne vos documents, effectue la saisie, réalise pour vous un tableau des règlements, classe vos factures et vous retourne le tout dans un délai que nous aurons défini ensemble.
Je peux également réaliser vos déclarations sociales....
Dans Traitement de données - Traitement et saisie de données
Processus de traitement
* Tri et codification des questionnaires
* Définition des questions (libellé, type, statut des réponses).
* Type de questions : fermées, uniques, multiples et ordonnées, échelles numériques, ouvertes, codes, date, image.
* Saisie structurée ou automatique du questionnaire
* Structuration de l'information contenue dans le questionnaires par parties
*...
Spécialisée dans le secrétariat depuis plusieurs années
Sous WORD et EXCEL
. Saisie en ligne et retranscription audio de vos mémoires, théses, rapports,
courriers
. Saisie des bons de commandes et factures
. Insertion de tableaux
. Mise en page, simple ou à la demande, de documents avec reliures de présentation
. Relecture et correction de documents
Réception de vos travaux à exécuter...