Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Assistante secrétaire en ligne pour le compte d'un site internet spécialisé dans la vente de produits pour femme.
Responsable de la réception de commandes et l'envoi des colis, services après vente, suivi du site internet et organisation de stocks.
1an en CDI...
ASSISTANAT ADMINISTRATIF
- Création, Suivi de dossiers. Frappe de conclusions, d’assignations, certificat de non appel, citations
- Saisi avec dictaphone cassette et numérique, Rentrées d’honoraires, Facturation relance, Création de dossier
- Accueil Physique et téléphonique, Tenue d'agendas, Gestion des rendez-vous.
- Frappe Relève traitement envoi tri et archivage de courriers et des...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
secrétariat, accueil clientèle, téléphone, appel entrant et sortant, réception clientèle, courrier : rédaction lettre, rapports, procès verbaux, envoi et distibution, commercialisation de différents biens et négociation avec les particuliers...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J’ai débuté ma carrière professionnelle dans les centres d’appels il y a 10 ans. J’ai touché à toutes les facettes de ce métier que j’aime tant; réception d’appel (Renseignement téléphonique, Service Client, Hotline), prospection, sondage, prise de rendez-vous…etc.
J‘ai eu la chance de bénéficié de l’expertise française dans ce domaine et d’avoir eu une formation de très haut niveau avec la...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Tous travaux concernant le marketing opérationnel:
- Rédaction de contenus
- Référencement naturel
- Mission de téléprospection ( Qualification de fichiers, enquetes, prise de rendez-vous...)
- Mission de télévente ( B to B et B to C)
- Mission de télésecrétariat ( Réception et emission d'appels, routage clientèle, gestion d'agendas, gestion des courriers administratives...)
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Service client via web et par téléphone à domicile. Réception des appels : plaintes, assistance, etc. concernant les difficultés rencontrés lors de l'utilisation ou de la manipulation d'un appareil acheté dans un boutique, une grande surface ou tout autre produit nécessitant assistance....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Réception et traitement de dossier, saisie fiche clients.
Gestion du courrier et des mails.
Saisie de tableaux , saisie de commandes, saisie alphanumérique, traitement des chèques vacances,
scannerisation.
Ouverture des dossiers, enregistrement des commandes clients, validation avec suivi des commandes.
Suivi des encaissements, Facturation et pointage des dossiers. Relance...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Bonjour,
Fort d’une expérience dans le domaine de l’administration, je propose de mettre mes compétences à votre service.
Je serai en mesure de gérer pour vous tout ce qui est lié au secrétariat [Accueil téléphonique, Archivage, Corrections diverses (Cv, Lettre de motivation), Enquête de satisfaction, Gestion des stocks, Gestion du courrier, Modération (Forum, Tchat...), Numérisation de vos...