Nous sommes un petit call center de 5 postes expérimenter, capable de faire des prises de rendez vous, qualification de fichiers, sondage, réception d'appel. Nous pouvons travailler en régi ou au forfait...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Téléassistance: assister le client à distance, traitement selon la demande du client, traitement des données: enrichissement fichiers, modifications des articles,rédaction des textes
émission d'appels: demande d'informations, mis à jour informatio
gestion des mails: envoi et réception des mails,
Insertion des annonces sur l'interface: mis à jour des annonces sur le site...
Dans Service aux entreprises - Communication externe
Agence de communication depuis deux ans, ayant travaillé en tant que prestataire de service pendant cette période.
Mis en place du centre d'appel depuis le mois d'Août 2016 ayant traité une campagne en émission et réception d'appel....
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
Téléprospection, sourcing et recrutement
Recherche profils et validation RDV avec les donneurs d’ordres
Emission et réception d’appels et ventes additionnelles
Recouvrement amiable et contentieux (échéancier, saisie tribunal/huissier de justice)...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je propose mes services pour répondre à vos besoins en matière de réception d'appels pour la prise de rendez-vous comme pour le conseil et le suivi commercial.
Expériences significatives en télémarketing et standard de cabinet médical....
Répondre a tous les appels en réceptions d'appels "entrants" en apportant une réponse juste, efficace et de qualités aux interlocuteurs.
Informer, renseigner, orienter, sur toute demandes.
SAV. : services après ventes, réclamations, passer l'infos,
Répondre au messages mails, relances,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je propose de la gestion relation client, de réceptionner les demandes, de répondre aux demandes, de suivre la clientèle sur leur avancement concernant l'achat l'envoi et la réception.
Mais aussi de résoudre le problème mis à partis.
(date demandé, tarif à proposer)...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Je propose le mailing par internet, prestations pour des sites web ou blogs, afin de faire la promotion, la relancent d’événements, et la fidélisations.
Rédiger des mails en masses ou pour chaque clients.
Envoie et réception de mail.
Saisie de base de données.
(date demandé, tarif à proposer)
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je vous propose mes services en tant que conseillère relation client à distance en réception d'appels ainsi qu'en appels sortants.J'ai une expérience de 5 ans dans le métier ainsi qu'une formation.
Service clients
Service recouvrement
Hotline
Relance mailing
Coupons réponses
Qualification de fichiers
Prise d’abonnement
Prise de rendez-vous...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
-Accueil téléphonique et prise de messages
-Réception d’appels
-Vente-Conseil d’abonnement
-Prise en charge de la demande client
-Fidélisation
-Rebond commercial
-Hotline nuit
-Prise de commande
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