Prise de RDV
Détection de projet
Télévente
Création de trafic
Qualification de fichier
Réception d'appel
télé secrétariat
Saisie de document
Notre ligne de conduite est de privilégier la qualité de nos contacts :
"Un prospect qui dit non aujourd'hui est un prospect qui peut dire oui demain"...
Appels entrants et sortants.
Test par appels mystères de vos équipes et/ou prestataires.
Recommandations/débrief
Ingienerie de formation entièrement concue pour votre entreprise et vos produits/services.
Accueil, prise de rdv, résolution problèmes techniques, assistance, SAV...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Propose mes services pour tous types de secrétariat : saisie, relecture et mise en page de courriers, rapports, comptes-rendus, contrats, mémoires, thèses, factures. Permanence téléphonique, prises de RDV, transcription audio, mise sous pli + envois, classement, CV et lettre de motivation, recherche internet, classement, archivage...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
20 années d'expérience dans le secrétariat mis à disposition pour tout type de professionnel. Gestion à distance par téléphone et par mail à la demande. Connaissance de word, excel, as400, connect, etc... Traitement courriers, mails, appels téléphoniques, factures, devis, gestion agenda, prise de rdv, traitement de texte. Entre 20 et 30 euros de l'heure selon le type de demande. Facturation a...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
- Saisie des données et des documents
- Recherche et traitement des données et informations
- Réalisation de bases de données (financières, professionnelles,...etc)
- tous travaux de secrétariat
- traitement des dossier de comptabilité et juridiques...
- Mailing
- centre d'appel : prise de rdv, vad, service clientèle, création de trafic,......
Grâce a une formation universitaire avancée, et une passion pour la lecture, j°ai une facilite et une aisance dans la rédaction aussi bien en anglais qu'en français.
Les différents domaines dans lesquels je pourrais apporter une touche unique et professionnelle sont :
- Rédaction de support de communications,
- Rédaction de mini-ouvrages,
- Scripts télémarketing (vente, enquête, prise de...
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
Je vous apporte mon aide dans l'avant et après recrutement. Tout d'abord je peux réaliser un sourcing (recherche de CV sur internet) et créer une base de données afin de centraliser toutes les candidatures. Je peux, à l'aide de votre agenda, vous programmer les RDV des entretiens. et pour finir, je vous propose de créer et d'envoyer les réponses, notamment négatives, suites aux nombreux entretiens...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL TRADITIONNELLE Nous sommes une entité dont la vocation est de gérer à distance la relation que vous souhaitez entretenir avec vos clients et prospects. Un service qui reflète l’image de votre société. C’est une solution qui vous permet de garder le contact avec tous vos contacts professionnels et personnels sans...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Véritable partenaire de votre force de vente, nous effectuons votre prospection téléphonique et réalisons vos prises de RDV. Nous mettons à disposition des commerciaux sédentaires ayant une connaissance de secteurs d’activité et métiers : Banque, Assurance, Finance, Immobilier Equipement de la maison, chauffage, isolation… Informatique, Télécoms Industrie, service aux...
