Nous pouvons, à partir de cahier des charges précis, réaliser des chartes graphiques. Nous fonctionnons par itérations successives ce qui permet de nous assurer d'un certain niveau de satisfaction client, ce qui est très important pour nous....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Une réponse adaptée à vos besoins, votre structure,votre budget.
Repenser votre service client ou le créer,lancer des nouvelles opérations de Télémarketing ou d'appels entrants.
Déployer vos objectifs avec une gestion Relation Client qui vous correspond.
Un audit pour faire le point , des préconisations pour lancer le projet, la contruction et la mise en place de la structure d'appels, avec le...
Professionnelle du télémarketing, je vous propose de prendre en charges vos opérations BtoB en appels sortants et/ou entrants.
De la qualification de contact à la prise de RV, appels d'assistance et d'urgence.
Expérience des appels haut niveau ( direction financier...)...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gestion commerciale et financière
- Prospection et suivi de nouveaux marchés (appels d’offres du secteur public, associations et fédérations du secteur privé, organismes collecteurs)
- Facturation et relance clients, élaboration des budgets prévisionnels
- Gestion d'une boutique en ligne, pratique du référencement
- Elaboration de supports de communication
- Relations fournisseurs (évaluation...
mai 2009 – septembre 2011 ( HDF Finance – Paris France )
chef de projet technique :
développement et conception chez hdf-finance
framework : ruby on rails , ajax (jquery)
gestion de transactions, operations, application de contrôle de comptes
base de données : mysql, SQL server (odbc)
equipes : 5 développeurs
janvier 2009 – mai 2009 ( AF83 – Paris France )
chef de projet technique...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Ma Cyber Assistante dispose des équipements nécessaires afin de mener à bien vos opérations de routage et vous propose son intervention dans la gestion de vos envoi en masse de A à Z.
Nous nous adaptons à votre demande concernant tout ou partie des services suivants:
- Rédaction, saisie de votre lettre commerciale, newsletter.
- Vérification de votre fichier, suppression des doublons.
-...
Dans Marketing et commercial - Stratégie commerciale
Ma Cyber Assistante vous propose de mettre ses compétences d’aide au pilotage de l’activité commerciale au service de la performance de votre entreprise par l’analyse statistique de vos données.
- Exploitation de bases de données pour améliorer le ciblage de mailing, la segmentation.
- Conception d’outils de pilotage d’actions commerciales: reporting, tableau de bord...
- Mise en œuvre...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Travail sur l'image de la société.
Recherche de partenaires efficaces pour améliorer l'image de l'entreprise.
Travail sur l'optimisation des techniques de travail de la société en prenant en considérations ses spécificités.
Recherche de nouvelles technologies pour améliorer la qualité de travail et la performance de la société....