Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
prospection téléphonique, détection de projets,prise de rendez-vous,vente (simple/additionnelle) en B to B/C, prise de commandes, suivi de livraisons,traitement des appels entrants ,émission d'appels , recouvrement, offre de fidélisation, abonnements à des produits et services
Gestion des contrats clients,Gestion des contrats de travail,Facturation,Encaissement,Devis,Référencements,Rapprochement...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Solides compétences en communication, je sais m'adapter aux styles variés de mes interlocuteurs et mener à bien des négociations en détectant leurs besoins.
Flexible avec l'esprit d'initiative et d'organisation, je peux gérer les problèmes imprévus et l'urgence. Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
Bonne maîtrise des outils de bureautique et de communication .
Gestion...
Je suis équipée d'un téléphone mobile, fixe, d'un ordinateur portable, du pack office, d'un scanneur et d'une imprimante
Je sais me servir de POWERPOINT pour réaliser vos slides pour vos démonstrations, et nous pouvons communiquer en vidéo conférence avec SKYPE!...
Saisie de nombreux retours commerçiaux d'animations commerciales pour de nombreuses grandes marques et d'enquêtes de visiteurs mystères, avec intégration de photos...
Utilisation du logiciel Sketchup pour des rendus réalistes de vos intérieurs, produits, architectures. Complément avec Photoshop pour dernières retouches des visuels (intégration, végétation, personnages...)....
J'effectue pour vous toutes vos tâches de secrétariat, gestion administrative et commerciale.
Secrétariat : Retranscription audio, saisie de courriers, conclusions, procès-verbaux de constats, rapports, compte-rendus,...,
Gestion Administrative : Préparation des règlements pour les fournisseurs et les charges sociales, établissement des remises en banque, suivi des encaissements, relance...
