Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Gestion de la relation client, réalisation de campagnes d’e-mailing, gestion des bases de données clients, élaboration de contenu, veille technologique. Gestion de planning des campagnes, programmation des envois sur la plateforme de routage....
Je vous offre là une combinaison d’outils, et un espace de partage, afin de concevoir votre monde.
De la création de votre logo, à l’aboutissement d’une identité, je réalise por vous l’ensemble de vos supports de communication, de l'impression au numérique :flyer, dépliants, carte de visite,
affiches, illustration, photographie, web design.
Avec une bonne connaissance de la chaine graphique, et...
Graphiste et Web Designer, je prends en charge votre communication.
Conception de logo, charte graphique, plaquettes, flyers, cartes de visite, site vitrine, vidéo...
De l'élaboration à la conception, création unique par croquis.
Dessins par tablette graphique....
Une identité visuelle ?
Une aide au développement de votre projet événementiel ?
Je peux répondre efficacement à vos attentes.
Je mets toutes mes compétences et ma créativité afin de pouvoir composer vos cartes de visite, affiches, flyers, et tous autres supports de communication adaptés au numérique.
Pourquoi j’aime mon métier ?
Le graphisme est omniprésent dans notre...
Préparer les plans et supports de formations de contexte et métier.
Animer les formations d'intégration et continues
Création concept formation
Gestion KM, projets et transitions des services
Préparation des livrables de la formation, guide tuteur, fiches d'évaluation, planning de formation, QCM d'évaluation des connaissances...
Conception et administration de sites internets conçu avec le CMS Joomla.
Administration de sites développés from scratch (html, php, javascript).
Animation rubriques sites e-commerce, gestion des composants, modules, et plugins....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Bonjour,
Je suis opérateur de saisie avec 2 années d'expérience.
Votre projet m' intéresse énormément et je souhaite vous proposer mes services de saisie comptable.
Je suis sérieux, rigoureux, consciencieux et fournis toujours un travail de qualité.
Saisie factures clients, achats, caisse, banque, rapprochement bancaire, frais de déplacements, établissement déclaration de TVA, contrôle et...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Juillet 2015 – Février 2016
Optimisation de l’organisation pour une meilleure gestion de temps
Gestion d’une équipe de 6 Conseillers clientèle (coaching…) et transversalité
Définition et suivi des objectifs de la prise en charge des demandes et des réclamations conflictuels
Mise en place et suivi d’opérations (missions exceptionnelles)...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges
Traitement des documents professionnels,...
Avec plus de 7 années d'expériences dans l'offshoring, je peux vous assister dans plusieurs domaines. La relation gagnant gagnant et en équipe reste ma devise pour réussir un projet dans la gestion de la relation client, modération de contenus, BPO, infographie ... La maîtrise du tableau excel est ici l'exemple de compétence à illustrer....