Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Je suis un expert en powerpoint.
Au delà du logiciel powerpoint nous avons la possibilite de vous proposer des présentations dynamiques qui eblouieraient votre auditoire.
Quelque soit votre domaine, si vous avez une presentation de cours, de formations ou de rapports à faire. Faites nous confiance...
Très bonne maîtrise du Pack Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint...) et d'internet (mailing sur différentes plateformes dont OutlookWebApp, recherches d'informations...).
Connaissances des normes éditoriales de mise en page.
Grande aisance rédactionnelle.
Rédaction de nombreux rapports universitaires et professionnels avec mise en page en vue d'impressions avec ou sans...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Sous-traitance Administrative:
- Frappe, synthèse, relecture et correction de documents
- Reliure et optimisation graphique de vos dossiers, thèses, rapports
- Mise en place d'outils bureautiques
- Organisation de déplacements, réunions, séminaires
- Assistance au recrutement (réception et filtrage des CV, réponses aux candidats, convocations...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Rédiger dans un excellent français de même qu'en arabe, selon les normes de l'AFNOR., lettres, rapports, etc.
Élaboration de résumé, de synthèses, de compte rendu ou de PV, etc.
Correction et évaluation de documents.
Traduction de documents courts (articles, lettres, brochures, etc ) du français vers l'arabe et vice versa.
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Missions : Télésecrétariat (mise en page de rapports, saisie informatique) Devis/facturation Relation avec les 1/3 (fournisseurs, clients : facturation, état de paiement, relance) Relation avec les organismes sociaux (URSSAF, congés payés, ...) Mise en place de tableaux de bord, indicateurs financiers Suivre l'évolution de votre...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil des patients et accueil téléphonique, gestion des appels et messageries (vocale et électronique). Gestion de l'agenda informatique, des rendez-vous et urgences éventuelles. Gestion des empreintes pour moulages et appareils orthodontiques, de leurs bons de commandes, de la livraison et la réception de ceux-ci, avant de créer les dossiers...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de l'organisation, restructuration.
Audit, diagnostic, préconisations et Conseils
Courriers, relations publiques, planification d'événements.
Procédures internes (création ou optimisation)
fonction de veille et contrôle de politique de fonctionnement.
Gestion d'agenda - communication interne et externe
Dactylographie de documents, dossiers, compte-rendu, rapports :
- Création -...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Conception de Slides Powerpoint de présentation personnalisés pour :
- Rapports et/ou soutenance de projet
- Support de communication de réunion
- Support de formation
- Support diffusion commerciale (book immobilier - argumentaire de vente prospection)
- Présentation de structure ou d'entreprise
- Présentation de projet...