Annuaire de prestataires en télétravail - page 116

Assistance et support technique auprès des utilisateurs, garantir la qualité de service rendu. Gérer les commandes et l’inventaire de matériel, administrer les droits et habilitations des utilisateurs. Gestion des arrivées, départs et transferts des utilisateurs. Gérer les répertoires partagés et les accès aux serveurs mutualisés. Gestion des affaires, déploiement....

Prise en charge des demandes de la direction. Relation client. Gestion des appels et des demandes des agents, inspecteur, salariées et courtiers. Assure le suivi et la qualité du service rendu par les techniciens au siège et en agence. Référant technique et mise en place de solution....

L'accueil téléphonique d'un cabinet médical exige compétences et qualités humaines.
Depuis 1985, nous sommes spécialistes du secrétariat médical ou notre savoir-faire n'est plus à démontrer.
Plus de 80% de nos clients sont des professionnels de santé, ce n'est certainement pas par hasard…Notre savoir-faire...

Nous sommes un centre d'appel (E-Life) basé au Maroc et précisément à Fès ; ayant 120 positions, dont une bonne trentaine de positions qui sont en production. Nous visons à atteindre des profits de 20% et une croissance de 30% par année. Notre centre Offrira des services de relation clients d’une QUALITÉ IRRÉPROCHABLE correspondant aux standards européens à un PRIX COMPÉTITIF (-30% à 40% sur...

Nous gérons les appels de nos clients, ainsi que leurs prises de RV, en intégralité ou bien en débordement. Possibilité d'émettre des appels, d'envoyer des mails et sms, de consulter le client, et de transférer des appels. Nous pouvons nous adapter aux besoins de chaque client. Service de haute qualité Dictalive est spécialisée dans le secrétariat à distance depuis 2009. Nous comptons...

Accrochez efficacement le futur client, bénéficiez d'un argumentaire adapté
Vous dirigez une petite entreprise ou exercez en indépendant, vous souhaitez développer votre activité, et précisément vous souhaitez pour cela mettre l’accent sur vos actions de communication ?
Bénéficiez d’un support efficace en matière de...

Notre société accompagne les Petites et moyennes entreprises en leur Assurant des services de qualité, en matière de suivi comptable, établissement des états financiers, conseil en gestion de la trésorerie et en analyse financière. Pour ce faire, nous récupérons les informations de manière régulière auprès de nos clients pour une compilation mensuelle, trimestrielle, semestrielle selon les...

Je suis auditrice certifiée (ICA) sur le référentiel ISO 9001 et je réalise, depuis 2005, des audits de certification pour le compte d'Afnor Certification. Il s'agit de passer quelques jours d'audit qualité dans des entreprises (PME ou Groupes) qui se sont engagés dans une démarche qualité et qui souhaitent faire certifier leur système de management de la qualité. Depuis 2005, j'ai pu ainsi...

Je travaille depuis 30 ans (groupe Sagem pendant 20 ans, puis PME depuis 9 ans) dans des domaines techniques (je suis ingénieur en optique et électronique) Je maîtrise donc les outils bureautiques (word/page, exel/numbers, powerpoint/keynote, etc) et je suis très attachée à la qualité de mon expression écrite et de mes présentations Je propose donc les prestations suivantes: - saisie de...

Formalisation des processus et procédure en respectant la norme, concevoir et formaliser des enregistrements qualité qui assure la planification et la maîtrise des processus, formalisation d'un manuel qualité, concevoir des indicateurs qualité....