Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Bonjour,
Responsable production de plusieurs cellules interdépendantes en télémarketings hébergés dans des plateformes offshore a Tunis,nos activités sont :
Appels entrants et Appels sortants :
Prise de RDV,
Support force de vente,
Information produits & services,
Support au lancement,
Campagne de communication,
Création de trafic,
Localisation de point de vente,...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
CALL CENTER FRANCOPHONE / ANGLOPHONE DELOCALISE ROUMANIE. De 370 à 650 postes. Appels entrant et sortant. Références internationales prestigieuses (opérateurs téléphoniques, services de renseignements nationaux (primé meilleur qualité de service par association de consommateur), vépéciste). + 10 ANS d'expérience. Profil client : de la P.M.E. à la multinationale. Nos points forts : tarifs...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
- Prospection et mise à jours de vos fichiers clients et fournisseurs.
- Création de fichiers et/ou qualification de fichiers existants.
- Détection de nouvelles cibles et constitution de fichier.
- Prise de rendez-vous pour votre force de vente B to B et B to C.
- Relance mailing et coupons réponses.
- Sondages- Enquêtes de satisfactions-Fidélisation de la clientèle.
...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
• Réception du courrier
• Ouverture et tri du courrier
• Dé doublonnage de fichiers
• Qualification de fichiers
• Enrichissement de données
• Constitution de la base de données
• Correction, relecture
• Recherche web, fichier au format web
• Intégration de données
• Balisage et enrichissement de texte (HTML ou XML)...
Dans Service aux entreprises - Communication externe
Nous sommes un partenaire commercial externe:
Toutes nos prestations et solutions envisagent les relations commerciales sous les aspects d'efficacité et de pérennité.
Elles intègrent vôtre environnement d'affaires,vôtre ambition et vos moyens
Vous recherchez des solutions de phoning à usage de :
téléprospection
télémarketing
détection des projets
qualification des projets
création de...
Dans Marketing et commercial - Commerce international
- Stratégie marketing (ciblage, positionnement, segmentation) pour micro-entreprises et PME
- Marketing opérationnel sous toutes ses facettes (plaquettes, administration siteweb, e-marketing, emailing,
- Veille commerciale, veille concurrentielle
- Administration et maintenance site web e-commerce
- Qualification de fichiers de prospection
- e-marketing
- e-CRM...
Nous sommes un centre d'appels base a l'ile Maurice,actuellement nous sommes en plein expansion.
Nous avons déjà 50 postes avec du personnel hautement qualifier au niveau du telemarketing et des agents ayant suivis une formation très poussée au niveau de la vente directe, prise de rdv, sondage, qualification de fiches, réception d'appels et helpdesk.
Nous travaillons sur des campagnes...