Que vous soyez particuliers, entrepreneurs, artisans, représentants d'association, professions libérales, venez visiter mon site et vous trouverez certainement la solution vous correspondant.
Définition de la profession.
Un ou une télésecrétaire est donc une personne qui exécute des tâches de secrétariat, à distance de son donneur d'ordre que ce donneur d'ordre soit un employeur (statut...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Au-delà du simple contact téléphonique, notre centre gère les 360° de votre relation clients en interne à l’exception de l’éditique. Après la numérisation de vos données, nous pouvons en assurer l’enrichissement, ainsi que l’exploitation quotidienne pour une relation clients multicanal performante. Nous effectuons les prestations de qualifications et mises à jours de bases de données et...
qualification de fichier, prise de rendez-vous, télémarketing, saisie de données,enquête,télévente etc....
Gros consommateur de données et de relation clients, le domaine de l'assurance commence à externaliser la dématérialisation de l'information (contrat, opération de Marketing Direct..). Télétravail intervient régulièrement sur des opérations pour des sociétés Arca comme AGF, Auria Vie ou...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Gestion relation clients
Télétravail vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée
Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Télétravail vous propose le concours de ses ateliers :
Un centre d’appel pour :
* la téléprospection
* les services après vente en ligne (helpdesk)
* le service clientèle...
Télémarketing
* Qualification de fichiers
* Détection de projets
* Prise de rendez-vous pour votre force de vente
* Télévente B to B
* Télévente B to C
* Création de trafic sur vos points de vente
* Relance mailing, coupons réponses
* Prise d’abonnement
Etude
* Etude de marché
* Etude quantitative
* Etude de satisfaction
* Etude d’image et de notoriété
Marketing Direct
*...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat
* Saisie avec ou sans mise en page (courriers, comptes-rendus, rapports, contrats, devis, factures, mémoires, thèses...)
* Simple relecture et correction
* Simple mise en page
* Réalisation et mise à jour de documents plus complexes (tableaux, graphiques, organigrammes, plannings, présentations PowerPoint...)
* Création de documents Excel avec macros
*...
centre d'appel téléphonique spécialisé dans la gestion de la relation client en réception et émission d'appel et email.
quelques services proposés;
télé vente
télé prospection
prise de rendez-vous
sondage
création de trafic
qualification de fichiers
assistance téléphonique
prise de commande
...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nous sommes un centre d appels délocalisé récemment ouvert sur Agadir, doté de 18 positions.
Nos téléopérateurs compétents et ambitieux vu les conditions appropriés de travail.
Nous serons ravi de pouvoir collaborer avec votre société pour différentes opérations :
-prise de rendez-vous pour commerciaux
-vente par correspondance
-gestion de trafic
-qualification de fichiers
-etc.….
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Transcription
Création de diaporama
Saisie et mise en forme de documents
Création et saisie de tableaux
Création de bases de données
Saisie de devis, factures...
Organisation d'événements
Recherche internet
Qualification de fichiers...