Connaissance et utilisation de l'outil Quality Center. Adaptation rapide à tous types d'outil de validation. Analyse, qualification, priorisation, routage, reporting. Gestion des incidents. Création de jeu de test à partir des spécifications. Rédaction de cahier des charges pour évolution ou correction.
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Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Création et qualification de base de données (Nom prénom adresse, mail, CP, ville, tel...)
Intégration de données en ligne
Saisie de questionnaires, coupons
Saisie brute
Saisie de prospects,
Saisie structurée, Balisage XML, HTML
Rédaction d'articles ou fiches produits
et pleins d'autres projets...
Analyse potentiel marché
Qualification et segmentation de la cible
Déclinaison du potentiel par segment
Calcul des coûts/investissements par segment (masse salariale, investissements...)
Déclinaison des axes de rentabilité et choix des axes principaux de développement
Déclinaison opérationnelle ...
Experte depuis 20 ans en télétravail je suis disponible pour des missions dans tous les pays francophones.
Habituée de la qualification client , ainsi que des études et sondages également de la prospection BtoB et BtoC...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
DÉTECTION DE PROJETS Etre là au bon moment, savoir anticiper ... Inventorier les besoins et/ou intentions d'achat de vos prospects long terme, c'est optimiser et accroître l'impact de votre force de vente. La détection de projet vous permet de constituer une base pour la prise de rendez-vous qualifiés. Grâce à son expérience, Notre...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Booster votre activité grâce à un mailing par voie électronique
Qualification de fichiers clients
Rédaction et mise en forme des contenus et visuels
Mailing et suivi téléphonique selon demande
Personnalisation des mails pour un plus fort impact...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Ils se sont dotés d’un équipement téléphonique de gestion d’appels sortants et entrants dernière génération, ont créé leur logiciel de gestion d’agenda partagé en ligne, ont formé des équipes qui gèrent l’externalisation de standards téléphoniques (permanence téléphonique), des équipes pour la prise de RDV BtoB hautement qualifiés, de la qualification de fichiers, de la détection de projets,...
Quelles sont les compétences d’un bon téléprospecteur ? Recherche de prospects, élaboration de fichiers d'appels ou en vue d’un emailing optin, qualification de fichiers B2B, génération de leads. Egalement conversion des leads en opportunités de vente, suivi commercial et enfin (et surtout) prise de RV pour les commerciaux...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Avec 11 ans d'expérience, je vous propose mes services. Permanence téléphonique, secrétaire, téléconseillère , prise de RDV. Je traite aussi du back office, emails, chat, qualification de fichiers. ...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Mon métier : vous assister pour vos missions ponctuelles ou plus régulières. Je travaille pour différents clients d'univers totalement différents : paysagistes, association d'aide aux victimes, coiffeur pour lesquels les missions sont diverses : statistiques sur Excel, création mailing, carte de visite, plaquettes, facturation, saisies de...