Gestion de la relation client dans son ensemble. Depuis le canal d'accès (numéro court, numéro classique, click to call...) jusqu'au traitement des appels par nos conseillers.
Spécialisé en réception d'appels. Les projets d'enquêtes, de prospection, de qualification ou d'émissions d'appels pourrons être également étudiés.
"Nous avons trouvé une équipe à l’écoute de nos besoins, proposant des...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mise à disposition d'une interface pour saisir les appels des personnes. Envoi d'un email immédiat après l'appel. Transfert de l'appel vers mobile si urgence.
Possibilité de gérer un standard d'entreprise, une gestion de la relation client.
Un traitement des contacts de qualité et à taille humaine en France.
Vous disposez d'une interface pour suivre tous les contacts. Nous pouvons utiliser...
Nous avons développé une expertise conseils et développement de premier ordre.
Le dernier témoignage client en atteste :
"Nous avons bénéficié de nombreux conseils de conception non négligeables pour faciliter l'intégration au sein de notre équipe d'utilisateurs finaux" M. Diaby, PDG d'AEVA...
Depuis quelques années déjà, j'ai fait le travail de transcripteur video et audio, en travaillant sur des logiciels spécialisés. Je peux faire la rectification de scénario....
Titulaire d'un diplôme universitaire en langues étrangères ainsi que d'un BTS Assistant de Manager, je suis disponible à tout moment pour des missions de télétravail dans le domaine administratif.
Orthographe irréprochable, rigueur et très bonne vitesse de frappe.
N'hésitez pas à me contacter pour tout renseignement complémentaire....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Saisie de documents (word ou autres)
- Relecture et correction de documents
- Transcription de fichiers audio en texte
- Mise sous pli et affranchissement
- Numérisation de documents
- Accueil et permanence téléphonique
- Transmission appels et messages
- Gestion des agendas
- Saisie de devis et factures
- Suivi des règlements fournisseurs et clients
- Relance de devis et...
Ingénieur d'étude et développement spécialisé sur la plateforme Microsoft.net depuis plus de 7 ans. J'ai effectué de nombreuses missions en tant que développeur expérimenté. Cette diversité de projets m'a permis d'évoluer vers des missions d'architecte.net ainsi que des missions d'expertise au sein d'équipe de développement....
