Centre d’appel, call center, centre de contact, centre de relation client… Il est parfois difficile de s’y retrouver et de savoir lequel est vraiment nécessaire à son activité. Quoi qu’il en soit, créer un centre d’appels ou un centre de contact est non seulement un moyen d’établir un réel contact avec vos clients et...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis assistante administratif indépendante. Je suis spécialisée dans les organismes de formation. Forte d une expérience de 22 ans en tant que assistante d agence dans un groupe de solution de services je suis capable de m adapter. J ai créé un espace de travail à mon domicile ou je capable d intervenir sur site pour des artisans pour m...
Développer des sites web de commerce électronique. Intégration de systèmes de gestion de contenu (CMS) et Intégration de médias sociaux. Offrir des services de référencement (SEO) : aider les clients à améliorer leur visibilité en ligne. Offrir des services de conception graphique pour créer des...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je peux proposer plusieurs missions : Organisation générale : Tri des papiers et documents, mise en place d’un système de classement, Gestion administrative courante : Aide à la rédaction et à l’envoi des courriers, Communication avec l’administration et les organismes de protection sociale (CPAM, mutuelle, caisses de retraite,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je souhaite proposer mes services en tant que télésecrétaire dans le domaine médical. Dans mon parcours professionnel, j'ai longtemps été sur la relation client. J'ai commencé par être téléconseillère service clients, commercial et technique, suivi de commande et livraison, et actuellement...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
J'ai été conseillère clientèle en local pour une offre de téléphonie fixe et mobile. J'ai travaillé sur le plan technique, dépannage et aide en ligne pour dysfonctionnement de la box internet des clients. Changement ou commande de remplacement pour appareil défectueux ou obsolète. Je suis donc dans la possibilité...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ma proposition consiste à mettre à proposer des services d’assistanat de direction à distance. Mon intervention consiste à : Organiser les démarches administrative (agenda, planning) et formalités (événements, voyage, séminaires, conférences…) des dirigeants, ainsi que leur courriers/emails, la saisie et mise...
Téléprospection : il s'agit de la prospection par téléphone d'une base de données afin de proposer l'adhésion à des services de téléphonie mobile et/ou internet. Cela passe par une découverte des besoins puis par la proposition commerciale de l'offre adaptée en prenant soin de bien renseigner les informations...
Savez-vous qui est votre client idéal ? Quels sont ses problèmes les plus profonds ? Savez-vous comment leur parler pour les convertir ? Savez-vous quelle stratégie mettre en place pour optimiser vos actions marketing ? Voici la proposition du menu qui va vous aider à avoir une visibilité pérenne sur la toile :
Étude votre Stratégie marketing
Nous construisons une stratégie marketing en...
Vous avez besoin de créer votre base de données que ce soit à partir des fichiers déjà existants, soit via des recherches sur le net. Vous êtes dans le bon endroit et sur la bonne personne à qui confier les tâches que vous projetez. Vous aurez une base fiable et à jour, élaborée avec attention et dans la...