* Qualification de Fichiers
* Relances téléphoniques
* Téléprospection en B to B et en B to C
* Sondages au téléphone
* Télé-enquêtes
* Télévente
* Détection de Projets
* Recherche d'E-mails
...
Réception d'appels
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Helpdesk Technique
Service client
Traitement base de données
Emission d'appels
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de satisfaction
Sondages d’opinion
Qualification de fichiers
Détection de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Détections de projets
Prise de rendez-vous
Fidélisation de clientèle
Support au développement commercial.
Mise à jour de fichiers : clients, fournisseurs, prospection, mailing, qualification.
Sondages-Enquêtes de satisfactions-Fidélisation de clientèle.
Pack Enquête Satisfaction
Pack Prospection Téléphonique
RELANCE impayés
Sérieux, discrétion et rapidité assurés....
Prise de RDV
Détection de projet
Télévente
Création de trafic
Qualification de fichier
Réception d'appel
télé secrétariat
Saisie de document
Notre ligne de conduite est de privilégier la qualité de nos contacts :
"Un prospect qui dit non aujourd'hui est un prospect qui peut dire oui demain"...
Avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine IT et Internet dans des plateformes complexes, je vous propose mes services de dépannage de tout type d'anomalie ou incident sur votre plateforme.
Je peux aussi vous accompagner dans vos projets de transformation de votre plateforme....
Concevoir et organiser l'assistance aux utilisateurs pour l'ensemble des outils informatiques communs (traitement des demandes, gestion des incidents et communication sur le fonctionnement des systèmes d'information) , gérer les problèmes (au sens ITIL)
Piloter les contrats de support utilisateurs (prise appels téléphoniques, supports rapprochés, support niveau 2 et 3).
Participer aux...
De la conception à la mise en production, nous montons votre site internet techniquement et visuellement en parfait accord avec vos besoins et en respectant votre charte graphique. Notre objectif est de vous fournir un site parfaitement fonctionnel tout en vous donnant tous les éléments qui vous rendrons autonome sur son administration. Nous vous proposerons la meilleure solution pour mener à bien...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je cherche une opportunité comme Assistante virtuelle. Je peux faire les tâches suivantes : Assistante en gestion de projets, ressources humaines, capable de faire une correction-relecture, traduction de textes FR-ANG, gestion de mails et agenda, rapport sur Excel, gestion des réseaux sociaux Tarif : 10 €/ heure...
LCAS Agency est une agence digitale du groupe ArkeUp spécialisée dans la création d’identité de marque et la création d’expérience utilisateur sur le web et mobile.
Vous avez déjà un projet en cours, des communications lancées, une plateforme web en place, mais vous vous rendez compte que l’ensemble des actions menées manquent de cohérence. Des difficultés à vous démarquer de la concurrence...
La réussite d’un projet web est représenté par l’atteinte des objectifs fixés, il est ainsi important de déterminé des indicateurs de qualité. Cela dit, comment être sûr de bien choisir ses objectifs ? Les métriques sont-ils réellement bons et exploités comme il le faut ?
Il s'agit ainsi de mettre en place une stratégie digitale pour apporter le maximum de ROI réalisables à votre projet. Créer...