En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Nous sommes Professionnelles de la Relation Clientèle. Nous travaillons pour des sites connus en réception d'appels, souvent sur le suivi de commande.
Naturelles, positives, enjouées, nous vous apportons qualité, politesse pour une image sans faille....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Création, qualification de fichier, détection de projets auprès de professionnels
sondages, enquêtes de satisfaction,mise à plat des questionnaires avec synthèse des résultats et graphisme.Récapitulatif sous forme de dossiers. Rédaction d’argumentaires? Création classeur Excel utilisable.Envoi mailing ciblé + Rapport
Établissement de devis et factures, préparation des règlements fournisseur et...
3 produits :
1. Accueil téléphonique et gestion d’agenda enligne : Hallow
2. Réception d'appels commerciaux
3. Enquêtes et qualification de fichier
1. Accueil téléphonique : Hallow
Un service assurant une réponse personnalisée aux appels téléphoniques, sur une plage horaire de 72 heures par semaine et 6 jours sur 7,
un agenda dédié : UBICENTREX. C’est une solution...
Bienvenue dans votre identité !
Une image adaptée à vos produits, ça compte...
Faire appel à un professionnel qui comprend votre public cible est important...
Alors venez, la créativité est à votre service, pour que l'on vous distingue encore mieux demain.
...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
j'effectue de la prise de rdv auprès de professionnel ou auprès de particuliers, je suis une auto entreprise d'ou pas d'embauche de travail, j'établis des devis et après le travaille effectué j'envoie les factures pour règlement...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Plus que jamais, l'entreprise est en mouvement et doit suivre l'évolution sociale et culturelle.
Les gains de productivité sont essentiels.
Pour faire face à ces évolutions A.C SECRETARIAT SERVICE accompagne au quotidien tous types de structures dans l'externalisation de leur gestion administrative, secrétariat, suivi clients, recouvrement.
L'externalisation de vos tâches...
Une double formation en sciences humaines et comptabilité-finance m'a amené à rédiger différents types de documents (rapport de stage, note de synthèse, mémoire, ...). A cela s'ajoute une expérience professionnelle qui m'a conduite à rédiger des courriers professionnels (fournisseurs, clients, organismes sociaux) ...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
mise sous pli et mailing de masse par internet ou support papier. Mise à disposition d'une étiquetteuse professionnelle, logiciel de publipostage, mise à disposition d'un véhicule pour transport vers centre de tri du courrier ou transporteur...
Réalisation de vos projets web & graphiques
Que cela soit pour la création d'un site vitrine pour votre entreprise, d'une boutique en ligne , du portail de votre association ou bien encore pour la création et la gestion d'une communauté en ligne; je saurai réaliser votre projet de A à Z et cela à des prix toujours très bas.
Et voici ce que je peux faire pour vous :
* La création de sites...