Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Dans un contexte de ralentissement de croissance, Nous vous accompagnons pour la définition et la mise en œuvre de votre stratégie multi canal afin que chaque contact devienne une opportunité de création de valeur pour votre entreprise. Notre approche, basée sur une gestion de la valeur client (Customer Value Management) vous permettra de rentabiliser...
Enquêtes par téléphone pour entreprises privés, média, institut de sondage, boutique prêt à porter,etc. En gros pour les entreprises qui souhaites avoirs de données chiffrées sur la rentabilité de leur projet, le taux de satisfaction client et valeurs qualitatives des produits vendus....
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
Aider les entreprises dans leur développement commercial.
Prospection
Présentation des produits/services
Négociation des contrats
Signature des contrats
Sécrétariat (présentations clients, enregistrements des contrats dans une base de données, enregristrement des commandes, suivi des commandes,livraisons, )
Gestion des clients (réclamations, nouvelles demandes...)
Gestion des appels...
Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
Diagnostic opérationnel Comprendre le positionnement des produits de l'entreprise chez ses clients vis-à-vis de la concurrence d'un point de vue Qualité-Coûts-Délai, pour identifier les besoins d’amélioration (par exemple : nécessité d'améliorer la qualité ou réduire les délais)Identifier les...
Dans Service aux entreprises - Veille concurrentielle/technologique
Je suis capable d'effectuer de la veille concurrentielle pour différentes entreprises. Pour cela, j'ai besoin d'une liste des produits/services fournis par l'entreprise et de connaître leur concurrents les plus pertinents pour pouvoir assurer un travail correct....
Recherche et propositions d'opérations de promotion
Envoi de newsletters (statistiques sur les ouvertures, les clics, connaissance des adresses emails)
Création de bannières promotionnelles
Chargement des produits (fiches produits incluant textes de présentation, caractéristiques, photos)
Animation des réseaux sociaux Facebook, Twitter, Google
Analyse des visites, des retours
Organisation...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Mon parcours : BTS assistante de gestion PME-PMI - Suivi de 9 ans en tant qu'assistante puis technico-commerciale dans la vente de prestations de services aux entreprises, travaux et produits (lutte antiparasitaire, assainissement, plomberie, protection incendie, ventilation, chariots élévateurs) .
Fin 2011, création de l'entreprise ExternGestion spécialisée dans la Gestion Administrative et...
Dans Langages et développement - Développement DotNet (C#/VB/SQL Serveur/ASP)
Mon expérience de 3 ans en SSII avec .NET et SQL Server sur des projets de différentes ampleurs (de la CCI à la petite association locale) devrait être un atout majeur pour vous accompagner dans votre projet.
L'investissement sera valable, en particulier si vous travaillez avec d'autres produits Microsoft (Office, Windows, etc.)...