Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...) Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...) Établir les devis, courriers, propositions, et transmettre les données...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil en virtuel, tenue de secrétariat d’une équipe de 6 Téléopératrices, avec gestion des appels, des courriers, des réunions.
Frappe de différents documents, gestion des impayés, relances clients, proposition de règlement. envoi de lettres ou de mails de rappel, préparation de dossier complet pour signature, organisation de planning, recherche d’informations, commande et suivi des...
Prise de RDV pour les commerciaux :
Tous domaines (défiscalisation, nouvelles énergies, banques...)
Enquêtes téléphoniques :
Tous domaines
Télévente : pour dynamiser votre chiffres d'affaires
Tous domaines (ex : Sites internet, forfait téléphonique, adsl, produits d'entretien...)
Relance téléphonique :
Relance pour impayé, relance pour rappel de congrès....
Opératrice de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Prise de rendez vous clients auprès des entreprises de toutes tailles sur toutes fonctions
Élaboration et mise en place de campagne marketing direct au téléphone
Prise de rendez en réception d appel, télésecrétariat
Vente au téléphone de produits et services auprès d entreprises ou de particuliers
Vente de fichiers d'artisans commerçants TPE, PME, Grands groupes
Gestion de vos agendas en...
Appels entrants et sortants.
Test par appels mystères de vos équipes et/ou prestataires.
Recommandations/débrief
Ingienerie de formation entièrement concue pour votre entreprise et vos produits/services.
Accueil, prise de rdv, résolution problèmes techniques, assistance, SAV...
Création de sites statiques ou dynamiques, multilingues pour sociétés diverses, chambres d'hôtes...
Sites de présentation, sites vitrine, sites vitrine avec présentation des services / produits.
...
Création de site dynamique avec utilisation de base de données.
Sites administrables pour gérer (ajouter, supprimer, modifier) les informations de vos produits / services.
...
Promouvoir votre entreprise, vos produits et vos services.
Communiquer sur votre association.
Un portail informatif.
Un événementiel spécifique.
Faire connaître votre activité d’indépendant, générer des contacts.
Disposer d’une communication toujours actualisée.
Vous êtes : une entreprise (TPE et PME,PMI), créateur ou repreneur, un artisan, un auto entrepreneur, une association, une...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
À l'aise avec l'outil informatique, quelque soit le logiciel, je me propose de vous aider à retranscrire vos données. Je suis bilingue anglais-français et issue de formation littéraire.
J'ai une précédente expérience en télétravail en tant que commercial et ma mission principale était alors de saisir le catalogue produit dans notre base de données sur notre boutique en ligne.
Elle fut étendue...
Dans Langages et développement - Développement PHP/MySQL/Apache
CREATE conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nos produits, évolutifs et innovants, couvrent l'ensemble de vos besoins...
