De la documentation
Supports de communication web ou prints, catalogues… La matière première en terme d’information doit venir de vous. Cela est très important pour permettre au rédacteur web freelance de bien cerner votre activité.
Vos objectifs
Soyez clair sur vos attentes quant à sa mission. Doit-il par exemple travailler dans un objectif de vente ou doit-il rédiger un contenu éditorial...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis à même d’offrir un service client irréprochable que ce soit en B2C ou B2B en français, néerlandais ou anglais courant parlé et écrit. Je suis à l’aise avec les outils informatiques et possède une grande capacité d’adaptation ainsi qu’une facilité pour l’assimilation de nouveaux...
Il existe une variété de sites internet qui appartiennent à des types très différents comme: Les sites vitrines Les sites e-commerce Les sites institutionnels Les outils web (avec les intranets, extranets, Ged, RSE ...) Les blogs Notre équipe, que ce soit avec le CMS Joomla! ou toute autre technologie, répond à ces attentes...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Accueillir, écouter, rassurer, conseiller et apporter des solutions aux demandes de mes clients avec en objectif principale leur fidélisation à la marque, en respectant les process et la charte établis par mes donneurs d'ordres....
- Formation produit orange : Je veille à l’apprentissage du produit (internet et mobile) et évalue le niveau des nouveaux candidats recrutés pour travailler au sein de l’entreprise.
- Formation continue : je contribue à la monté en compétence des conseillers clients par des mini formation, ateliers ou coaching produit.
- Auditeur qualité : j’audite et contrôle la qualité de la relation client,...
Assistance technique pour différentes technologies : mobile , PC , tablette , téléviseur , Navigation internet , systèmes d’exploitation
en vous garantissant une satisfaction de vos clients et une amélioration de vos processus , en vous apportant des feed back régulier sur le ressentie client....
Outre l'utilisation du CMS WordPress, je connais le langage HTML, CSS et progresse en PHP.
J'apprécie WordPress car il répond parfaitement aux besoins de clients néophytes, d'une part, et permet, d'autre part, d'intervenir sur tout le processus de développement....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Création d'outil pour assurer la mesure de vos activités, de vos produits et de vos coûts afin d'améliorer les performances de l'entreprise (moyens, objectifs, résultats).
Analyse la répartition financière des charges et conseille sur les axes d'améliorations pour une bonne coûts plus efficient.
Création des tableaux de bord pour le pilotage financier des activités de l'entreprises et pour aider...
Dématérialisation de processus.
Automatisation administrative
Conception d'application mobile et de sites intranet / extranet.
Conception d'applications cartographiques Opensource avec Openlayers .
Suivi d'activité / Géolocalisation de flotte...
Fort de mon expérience dans le domaine de l'embarqué 5 ans chez Sagem et actuellement en poste chez Parrot depuis 6 ans, je développe des drivers sous le noyau GNU/Linux à base de processeur ARM.
Je développe aussi des logiciels et outils en langage c/c . J'ai aussi développer pendant 2 ans sur mon projet personnel des applications IOS et Android. Je serais intéressé pour participer sur des...
