Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Prestations administratives globales à l’adresse d’artisans, des professions libérales, des PME, et des grandes entreprises. J'assure l'interface avec l'ensemble des administrations. A titre d'exemples, je propose des services pour la préparation de bilans, pour la mise en place de procédures internes dans le cadre du suivi des tâches courantes,...
Nous sommes une entreprise évoluant dans le domaine de la téléprospection, du service après-vente, de la création de site, du référencement, opérateur de saisie, de la rédaction, de la modération, de l’animation et de la transcription de vidéo. Nous pouvons donc réaliser la prospection de vos produits,...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Analyse des documents (pièces justificatives) Enregistrement comptable des opérations chronologiquement) dans des comptes en T ou au journal Regroupement des enregistrements par comptes (Grand Livre) Regroupement des comptes dans un document : la balance. Saisie et contrôle des factures et les notes de frais, tenue des livres d’achat et de vente,...
Spécialiste de la production informatique depuis 15 ans
Je vous propose un accompagnement lors de vos transformations, de l'audit de l'opérationalité vos processus ITIL au management de transition.
Je suis aussi spécialisé dans l'adaptation de vos processus ITIL dans un contexte Devops ou Agile
Je vous apporte une aide sur l'analyse de vos SLA avec vos prestataires en regard des processus...
Nous accompagnons nos clients à cibler et prospecter les nouveaux clients grâce à notre équipe de professionnels formés en relation client Nous aidons les entreprises à fidéliser leurs clients grâce à l’analyse et la mise sur pied des axes d’amélioration des services proposés et les attentes des...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
La filière de la relation client est multi-sectorielle. Au-delà des compétences propres à chaque secteur d’activité, les métiers de la relation client s’exportent donc facilement quelque soit le secteur d’activité.
Découvrez Notre guide des métiers et des compétences de la relation client à distance. Trois familles de métiers ont été répertoriées, indépendamment du secteur d’activité de...
Mon expertise consiste à: Analyser et Identifier les besoins en formation par des méthodes et outils appropriés Définir des plans de formation en alignement avec les stratégies et en liaison avec le processus de Gestion des Talents Elaborer les cahiers de charge de formation Rechercher et sélectionner les prestataires de formation (outils...
Vous organisez des manifestations orales, des interviews, des entretiens ?
Vous dictez vos courriers ?
- Transcription intégrale ou mot à mot (verbatim);
- Transcription intégrale épurée;
- Transcription révisée;
Suivant vos besoins, nous retranscrivons fidèlement le discours ou en assurons le compte rendu et la synthèse.
Notre télésecrétaire se charge de la rédaction du compte rendu...
Analyse du besoin client
Design de bases de données
Création et déclaration des tables et relations
Définition des vues et procédures stockées sur la couche métier
Alimentation de la base et exploitation des données sur client lourd et léger
Rapports graphiques en temps réel (MS SQL Reporting Services)...
Maîtrise du C et du Visual C (Microsoft), principalement dans l'intégration middleware et le développement d'applets sur microprocesseur RFID (Paiement/NFC/ICAO/...)
Développement de nouveaux projets
Maintenance corrective et évolutive de projets existants
Tests et validation...