Prise en compte de la demande
Vérification du problème rencontré
Accès à distance au poste du client pour vérification si nécessaire
Ouverture d'un ticket si le problème rencontré est bien un dysfonctionnement ...
Guider un client de l’installation jusqu’au fonctionnement du produit Résolution des pannes Élaboration des problèmes liés à la logistique de préparation et d’acheminement des produits Analyse statistique...
Vous avez des dossiers mais vous voudriez les avoirs sur l'informatique? Pas de problème. Je peux vous faire un tarif avantageux suivant la quantité de dossiers à taper et le volume. Je peux vous le faire avec des mise en page ou vous faire afficher (si besoin est) des tableaux tirés d'Excel ou autre.
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Alstom - Levallois Perret, France - CDD - Janvier 2003, Septembre 2003
Prise d'appel téléphonique. Identification des problèmes, résolution ou escalade de ceux-ci.
Suivi des incidents, de leur résolution et clôture.
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Nous sommes une agence informatique chinoise.Nous avons une activité diversifiée afin de répondre à plusieurs types de problématique. Nous proposons entre autres, la création de site web et d'application, la gestion de bases de données.Dans un second temps, nous proposons la mise en place de technologie dans le domaine du réseau et systèmes. De plus, nous proposons notre expertise de conseil en...
Tout d'abord, j'ai un intérêt prononcé ainsi que des compétences réelles pour les nouvelles technologies de l'information. Suite à mes études en matière de gestion, j'ai pu développer mes capacités en matière d'administration durant mes anciennes responsabilités. Je suis quelqu'un de très autonome et j'ai découvert que j'aimais travailler seule et éventuellement mener un projet de bout en bout....
Infographiste expérimenté, je conçoit et réalise logos, chartes graphiques, affiches, brochures, kakemonos, illustrations, retouches et montages photos ... Techniques graphiques : notamment dessin et peinture numérique, illustration vectorielle, traitement et effets spéciaux photo, imagerie de synthèse 3D.
Dans le domaine du web, ma maîtrise de langages tels que PhP, Javascript, MySql... ainsi...
Marques, dessins & modèles, brevets : accompagnements de nouveaux projets et stratégie de lancement (étude de faisabilité, recherches d'antériorités, dépôts, stratégie de protection négociations pour rachat de marques, accords de coexistence…), surveillance concurrentielles, contentieux, précontentieux en...
Que vous ayez besoin d'un simple dépannage informatique, d'une assistance informatique à domicile, d'une maintenance informatique ou d'une aide pour mieux utiliser votre ordinateur,
RB-ASSISTANCE-INFORMATIQUE est là pour vous apporter conseils.
Je procède à un premier diagnostic permettant de déterminer l'origine de la panne.
Est-elle logicielle (fichiers corrompus, virus, etc) ou matérielle...
