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Chaque entreprise est différente et de ce fait chacun de mes clients à des besoins différents. Que vous souhaitez présenter votre produit, des vidéos de vos produits, un catalogue ou tout autres types de contenus je créer...
L’agent de soutien technique a comme principale mission d’offrir une assistance technique aux utilisateurs de systèmes informatiques, d’Internet, d’intranet, etc. Il conseille les utilisateurs et leur donne la formation requise pour une utilisation efficace des systèmes informatiques et des différents programmes et logiciels. L’agent de soutien technique est vital dans une entreprise, c’est lui...
Maîtrise des environnement Home Cinéma, Vidéo projection, Hifi ...
Conseil sur le matériel le mieux adapte en vue de la demande.
Proposer des solutions sur un problème entre différents systèmes multimédia
Tablette, home cinema, amplis, sans fil, liaison internet ....
Installation et mise en service d'un réseau wifi Configuration des pool DHCP Gestion de la sécurité Test et résolution de problèmes Configuration d’équipements (point d'accès, modem, routeur)...
J'ai une admirable vitesse de frappe et une très bonne maîtrise de l'orthographe. Je travaille avec le marché francophone depuis plus de 10 ans donc je n'ai aucun problème avec la vocabulaire et la grammaire. Je suis capable de produire mes propres textes ou de copier des textes déjà existants....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Audit de bases de données : structurel, qualitatif, de performances, de requêtes clients, d’infrastructure réseau…
Amélioration des performances : optimisation, indexation, tuning…
Conseil : mise en œuvre de technologies de type « thick database », mapping RO, SIG, réplication, support au développeur…
Modélisation des données : conceptions des modèles de données (quatre niveaux : MCD, MLD, MPD...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Vous êtes-vous déjà demandé combien de temps vous passiez au téléphone sur votre temps de travail ?
Je vous offre la réponse : 14 heures. En moyenne, un professionnel libéral passe 14h par semaine à gérer sa ligne téléphonique. C’est environ 24 consultations que vous ne pouvez pas faire - dans l’absolu...
Dans Ressources Humaines - Management, organisation
j'ai une expérience réussi dans le management (plus de 17 personnes dans l'aide à domicile), je suis honnête, droite et surtout à l'écoute des exigences des personnes. J'essaie de résoudre les éventuelles problèmes rencontrés avec diplomatie, empathie. Un employé heureux et un employé qui travaille mieux....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis une personne empathique et diplomate, cordiale qui essaie de résoudre les éventuels problèmes et qui essaie de satisfaire les clients (trouver une solution rapide et adaptée aux besoins).
J'ai une expérience en gestion administrative, gestion des appels clients, gestion des litiges et résolution des problèmes, capacité d'adaptation à la personne....
