Je propose de configurer puis d'administrer votre réseau en TCP/IP, localement ou à distance en fonction de vos préférences ou contraintes, dans les environnements suivants (liste non exhaustive) :
- Linux
- Mac OS X
- Windows
- Solaris et OpenSolaris
et sur les équipements de marque (liste non exhaustive) :
- HP ProCurve
- NetGear
- Cisco
- Nortel Networks
Je peux intervenir à...
Je propose de vous installer, configurer et/ou administrer vos postes de travail Windows, de Windows 2000 à Windows 7, et de Windows 2000 Serveur à Windows 2008 Serveur, localement ou à distance en fonction de vos préférences ou contraintes, sur les technologies suivantes (liste non exhaustive) :
- Active Directory
- DHCP/DNS
- IIS
- Gestion de fichiers
- Gestion d'imprimantes
- Windows...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire indépendante bilingue anglais - Interventions sur site ou à distance
- Administratif : saisie et mise en page de tous types de documents (lettres, comptes rendus, rapports). Création de présentations ou diaporamas Powerpoint. Réalisation de tableaux, graphiques, organigrammes. Relecture et correction de tous types de documents. Classement, archivage, numérisation. Envoi de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
accueil téléphonique
prise de rendez-vous
gestion de planning et de rendez-vous
qualification de rendez-vous
prospection téléphonique
enquête, sondage téléphonique
gestion des appels entrants et sortants...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Aide à la création de mailing percutant et argumenté
Présentation et mise sous pli
envoi
gestion des retours
téléprospection, suivi, relance
création de dépliant, plaquette publicitaire, flyer ...
...
1. Etude, conseils et analyse de vos besoins : aide à la conception de votre application web.
2. Proposition d’une solution Internet/Intranet correspondant à vos attentes et rédaction d'un cahier des charges détaillé.
3. Phase de développement et de mise en ligne après validation par vos soins.
4. Test et mise en production.
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Environ 10 ans d'expérience dans la mise en place de solutions de support (niveau 1, niveau 2), essentiellement basé sur ITIL : Catalogue de services, SLA / KPI, process ITIL : Incident Mgt, Problem Mgt, Request Mgt, Configuration Mgt, etc.
...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Mon expérience en qualité d'agent commercial m'a amenée à créer et envoyer des e-mailing pour des nouveaux ou anciens clients : mailings promotionnels, offres de partenariat.....
Ainsi que la relance de ces e-mailings....
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Mon parcours professionnel m' a amené à organiser des voyages organisés pour différents tour opérateurs et hôteliers, ce qui m' a permis d'étendre mes compétences vers le guidage de groupes (20 à 60 personnes).
L'organisation s'entend de A à Z, c'est à dire des différentes visites et des repas mais aussi le guidage.
Ayant le sens des responsabilités, ce qui m'amène à effectuer ce travail est...
