L’activité de votre entreprise est en pleine expansion ? Vous gérez l’établissement des bulletins de salaire en interne sans forcément disposer des ressources humaines nécessaires au suivi légal et conventionnel ? Vos salariés ont besoin d'un soutien actif dans l'application concrète de la réglementation?
Je vous propose trois solutions adaptées à la taille, à l’activité et aux besoins de...
Je vous propose mes services de création de site internet clés en main avec votre interface de gestion et de modification de votre site, nom de domaine inclus avec votre hébergement, référencement sur les moteurs de recherche avec mise en ligne sur des sites annonceurs. Plusieurs applications disponible comme blog, forum, boutique en ligne, formulaire de contact, plan de localisation......
Webmaster et traductrice, j'ai un profil idéal pour la conception de sites multilingues.
En effet, en tant que webmaster, je maîtrise l'administration de sites CMS (Wordpress, Magento, Joomla, etc.).
Je programme en php, html, CSS, Javascript.
En tant que traductrice, je suis assermentée en anglais, en espagnol et en portugais.
Je propose donc un travail de rédaction/traduction de qualité dans...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Se présenter au téléphone et vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur (numéro de client, adresse, …).
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …).
Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, des services et le conseiller dans son choix.
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les...
Dessinateur Projeteur Mécanique - Traitement des eaux
Répondant aux opportunités qui m’ont été offertes, par goût du challenge mais aussi par curiosité intellectuelle, j’ai choisi d’avoir un parcours professionnel hétérogène.
J’ai beaucoup apprécié travailler dans des domaines différents mais souvent complémentaires : la métallerie, la serrurerie, le traitement de l’eau, la tuyauterie, la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Communiquer efficacement à chaque étape
Se présenter
Adopter une écoute active et questionner
Reformuler pour valider
Renseigner ou réorienter
Savoir conclure et prendre congé
Gérer la relation téléphonique entrante et sortante
Adopter une attitude positive
Choisir un ton et un rythme adaptés
Travailler son langage
Préparer et suivre ses propres appels téléphoniques...
Bonjour,
Forte de 14 années d'expérience en commercial, je vous propose mes services pour réaliser vos enquêtes.
Pour toute demande de devis, contactez-moi !
Cordialement
Anne-Cécile Lacotte
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Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Bonjour,
Forte de 14 années d'expérience en assistanat commercial, je vous propose mes services pour mettre à jour vos fichiers de prospects ou de clients.
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Anne-Cécile Lacotte
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Bonjour,
Parlant anglais couramment, je vous propose mes services pour traduire vos documents d'aanglais en français.
Pour toute demande de devis, contactez-moi !
Cordialement
Anne-Cécile Lacotte
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Appui à l'organisation, la planification et la coordination d'évènements.
Envoi des invitations, suivi des inscriptions, administration (accueil téléphonique, devis, bons de commandes, factures, relances, organisation de réunions, préparation de dossiers, diffusion d’informations et d’outils de communication). Gestion agendas, déplacements, hôtels, gestion des bénévoles, des accrédités, des...