Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mon but est : De répondre à tous vos appels en votre nom, dans le respect de vos consignes même les plus ponctuelles Relever toutes les coordonnées de l'appelant et l'objet de son appel Notifier instantanément vos messages par mail, SMS Filtrer et transférer les appels sur votre portable ou seconde ligne selon un scénario...
Consultante Accompagnement au Changement et formatrice Formation de formateurs et d’utilisateurs pour la gestion de commandes et de factures dans le service des achats généraux (SAP FI et Wallmedien) Harmonisation de processus au niveau national Responsable de la communication interne sur les nouveaux outils et processus de gestion de commandes et de...
Simple vitrine ou boutique en ligne, nous vous aidons à réaliser un site conforme à vos objectifs et à vos possibilités financières. Après expression de vos besoins, nous définissons ensemble la solution technique adaptée à vos besoins et contraintes : Soit l'acquisition d'une boutique (Prestashop, Magento, etc.) Soit...
Un site doit fournir aux visiteurs un contenu de qualité, original et pertinent et en même temps satisfaire les exigences des moteurs de recherche. Ecrire pour le « web », c’est rédiger des contenus d’un site répondant à ce double objectif. Je rédige des textes clairs, pertinents bien écrits, pour tous types de contenus...
Le positionnement de votre site dans les pages de résultat des moteurs de recherche (Google, Bing, Qwant) dépend de nombreux paramètres (plus de 200) inclus dans les algorithmes de recherche, lesquels sont de plus en perpétuelle évolution. Personne n’est donc en mesure de prendre un quelconque engagement de résultat sur la position de votre site...
Vainqueur de nombreux concours de startups et création d'entreprises. Coach pour les startups et consultant auprès des entrepreneurs et PME, je suis à votre disposition pour faire de vos idées et projets innovants des succès. Étude et validation des modèle d'affaires Définition des caractéristiques de votre MVP (prototype...
Informaticien confirmé senior je réalise des sites internet depuis plusieurs années avec des produits confirmés du marché qui intègrent les dernières nouveautés techniques du domaine du web. J'assure la création de votre site avec intégration du cahier des charges. Je prends en compte la charte graphique ou en fait...
Travaillant dans le monde du multimédia, j'utilise quotidiennement les logiciels de la suite Adobe pour concevoir des supports de communication efficaces.
Flyers, signalétiques voitures, cartes de visite tous vos supports papiers avec un design élaboré selon vos attentes !
Je vous propose aussi la conception de supports de communication web pour par exemple des publicités Facebook pour vos...
Formation des collaborateurs en relation client à distance (barrage secrétaire, écoute active..) pour optimiser les sessions de téléprospection et gagner en efficacité Formation des encadrants, commerciaux ou superviseurs télémarketing (relation client, gestion d’équipe, reporting) Formation des commerciaux à la...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Mise à jour des fichiers prospects/clients (chaine de décision, informations E-mails, téléphone) Qualification de fichiers prospects/clients (Solutions logiciels et matériels en place, informations sur les périodes de renouvellement matériels et logiciels...) Prise de rendez-vous B to B Enquêtes / Sondages Relances...
