Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
La satisfaction client est un facteur clé de réussite et de croissance. Le service client est un reflet de l'entreprise et il se doit de donner une image de sérieux, de professionnalisme et de réactivité. Compétences : emailing, téléphone, gestion de portefeuille client, suivi et relances commerciales, utilisation de chatbot et de CRM...
Nous proposons des services en télétravail :Secrétariat Retranscription - Gestion des appels ( accueil service, gestion des rendez-vous .. ) - Traitement de Textes [...]Télémarketing Prospection en BtoC/BtoB, Supervision CallCenterQue vous soyez de la profession libérale, une entreprise, un artisant : Contactez-nous pour exposer vos...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Votre assistante vous permet de vous dégager de toutes paperasses.
Mettre par écrit vos rapports audios, vous serez enfin épanouie.
Je m'adapte a vos besoins.
Du simple email à la création de site internet, en passant par une mise en page, contactez moi et profitez de votre temps libre !
Je suis également disponible pour une durée indéterminée et/ou pour quelques heures.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
L'enregistrement de la réunion
L'enregistrement est la garantie de la réalisation d'un travail de qualité. Nous traitons vos enregistrements et nous pouvons si vous le souhaitez les réaliser.
Nos rédacteurs et sténotypistes sont des professionnels équipés du matériel adéquat et adapté à vos salles de réunion.
Transcription in extenso
La transcription fidèle à la forme orale :...
De langue maternelle anglaise, je vous propose de traduire tous vos documents en anglais. Tous styles et thèmes.
Recherche approfondie en amont des phénomènes et vocabulaires spécifique.
Relecture et approbation en aval par une professeur d'anglais qualifiée d'origine britannique. ...
Nos traducteurs sont assignés par projet, en fonction de leurs compétences dans la langue sélectionnée mais également en fonction de leur domaine d’expertise (informatique, médical, gastronomie, tourisme, etc.).
Nous disposons en interne d’un service dédié à la sélection, au suivi et à l’animation du réseau de linguistes que nous avons mis en place....
Traduction de tous vos documents, techniques ou non, de l'anglais vers le français.
Mise en page, relecture approfondie avant livraison finale.
Large domaine de compétences, adaptabilité, flexibilité.
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Service de traduction Anglais>Français, d'une qualité professionnelle, adaptée aux spécificités techniques de l'entreprise et son positionnement de communication. Qualité irréprochable et un bon rapport prix....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Rédaction des correspondances, transmission des courriers, suivi des dossiers.
Relecture, correction, ressaisie, mise en page des données et conversion en XML.
Difficile également d’émettre ses factures et relances alors que l’on est déjà confronté à la difficulté d’accomplir sa mission dans le délai convenu. Et si l’on ne facture pas dans les temps, si l’on ne s’assure pas du règlement de ses...
