Je souhaite faire de la saisie de mon domicile. Je possède une frappe dactylographique très rapide. Au cours de ma carrière j'ai travaillé aussi bien dans des entreprises privées que dans la fonction publique. Je peux également corriger et relire des textes pour des maisons d'édition....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire indépendante je propose mes services auprès des entreprises, professions libérales, associations.
Accueil et permanence téléphonique
Gestion d'agenda
Assistance administrative
Assistance Commerciale
Saisie de données, de documents...
Création de sites web avec CMS Wordpress, animation, rédaction des contenus, maintenance.
Création de boutiques de vente en ligne.
Community management : création des comptes, animation et modération
Mise en place d'applications pour l'organisation de la gestion des documents des petites et moyennes entreprises....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prestations de prises d'appels entrant, réclamations, SAV, assistance, conseils, orientation.
Appels sortant, prises de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, recouvrement de créances, qualification et mise à jour de fichiers clients.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion de la relation client au téléphone, appels entrants et sortants.
Exécution de campagnes de phoning sur fichiers qualifiés fournis, prises de rendez-vous, prises de commandes, renouvellement d'abonnement, fidélisation, assistance, enquêtes de satisfaction.
Cibles de prospects BtoB et BtoC.
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Je suis parfaitement bilingue. Je peux traduire des textes : Anglais ---> Français et vice versa. Mais aussi dans d'autres langues comme en Espagnol. J'ai été interprété des missionnaires américains en 1998. Je peux donc travailler pour des particuliers, mais aussi pour des entreprises. ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Mes domaines de competences
- Prise de Rendez-vous
- Marketing Internet
- Redaction Argumentaire de vente
- Webcallcenter
- Telemarketing
J'ai 3 ans d'experience dans la rédaction de proposition commerciale et lettre de vente. J'ai eu à travailler dans plusieurs entreprises ou j'ai occupé le poste de strategic relations business et business developper.
Si vous êtes focus résultats, vous...
Je maitrise l'animation 2D sur le logiciel After Effects. Textes, objets, trajectoires, lumière, animation en fonction d'un son, d'un rythme.
J'ai notament animé les logos de plusieurs entreprises. ...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données sur Excel ou tous travaux sur Word (saisie texte,etc.. ) pour particuliers ou entreprises.
Secrétaire pour tous domaines d’activités ( prise de rendez-vous, maintiens d'agenda,etc ...) pour particuliers ou entreprises.
Autres activités possible (mailing par internet,accueil téléphonique,mise en page de fichier,présentation PowerPoint )
Matériel à ma disposition : Ordinateur,...
