Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le service clientèle doit conforter cette cohérence entre l'attente du client et la proposition convaincante de l'entreprise.
SAV pour différentes entreprises, gestion des litiges, suivi des commandes, optimisation de sites marchands...
Grâce à mon expérience de plus de 17 ans dans différentes entreprises, et dans différents postes, je suis parfaitement capable de réaliser un Business Plan pour des start-up dans différents domaines.
mes réalisations de Business Plan :
1- Laboratoire Pharmaceutique,
2- Société de Production de Peinture,
3-...
Spécialisé dans l'administration, la sécurité, la maintenance de parc informatique pour les entreprises depuis 2012, je me spécialise aujourd'hui dans l'administration des services cloud tel que Office 365, Azure, Hermes, etc....
J'accompagne des petites ou moyennes entreprises voire des auto entrepreneurs à construire leur stratégie de communication sur le Web dans l'objectif d'acquérir ou de développer leur visibilité en ligne.
Je construis des stratégies, met en place et paramètre les outils, créé du contenu et analyse les résultats.
Je rédige des contenus web : pages de sites ou articles de blog. J'aide les...
Prise de rendez vous B to B.
Conseil auprès d'entreprises.
Formation.
Missions auprès d'artisans pour la promotion de la formation continue.
Etablissement de fichiers dans le domaine médical et pharmacies.
Expérience de téléprospecteur depuis 2012....
Vente et conseils aux entreprises pour la mise en place de systèmes d'identifications automatique par code barre ou systeme rfid, terminaux mobiles, terminaux embarques, lecteur code barre sans fils, lecteurs rfid bluetooth, imprimante d’édition code barre pour les entrepôts logistique, douchette code barre pour la tracabilite des documents...
Secretariat et assistance administrative pour particuliers , entrepreneur , entreprises.
-Prise d'appels,
-rédaction et gestion de courriers
-Mise en forme et saisie de données sur Office (Word, excel)...
Je peux faire des tableaux Excel pour des entreprises ou des associations. Je connais bien le logiciel, je peux faire des tableaux avec des couleurs, des calculs, des pourcentages, associer un graphique à un tableau, mettre des dates.
Je sais faire des tableaux sur Word aussi. C'est moins employé mais ça peut être utile....
Nous mettons au service des entreprises un savoir-faire éprouvé, avec des ingénieurs et consultants certifiés ITIL. Véritable partenaire de votre succès, nous vous proposons divers services incluant l’infogérance, le transfert et l’inventaire de matériels informatiques, la gestion d’infrastructures ainsi que le Cloud.
Notre prestation s’adapte toujours aux besoins des utilisateurs, avec le...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je réalise de la permanence téléphonique depuis 2007 auprès du secteur médical, Avocats, Entreprises et PME.
Avec Agenda ou juste de la prise de message.
Je travaille avec le logiciel UBICENTREX
Mes horaires sont du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h
le Samedi de 9H à 14h....