Spécialisé dans la création, la conception graphique et la réalisation de tous travaux d'infographie (Affiches toutes tailles, Flyers, Brochures, création d'identité visuelle,charte graphique, création logo, cartes visite…)
Smart design met à votre disposition son savoir-faire autan que infographiste & web-designer. Pour vous donner une image meilleure à votre entreprise la mise en place de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Pour votre relation clientèle, faites appel à un spécialiste !
Voici les tâches que je peux accomplir pour vous :
Accueil téléphonique
Prospection téléphonique
Service après-vente
Service client
Fidélisation
Renseignement
Prise de réservation, de commandes, et de RDV
Recouvrement
Back office
Télévente
...
Formation à l'expression destinée à convaincre ses cibles tant au plan interne qu'externe
Expression écrite
idée force, mise en avant des faits et hiérarchie des arguments, sélection des mots et syntaxe
Expression orale
gestuelle, voix (timbre, accent tonique)
Mediatraining
vidéo
Simulation d'entretien, de prise de parole en public, interviews, tables-rondes
Animation conférence,...
Prise en charge de l'ensemble de la newsletter : conception ligne éditoriale, titre, iconographie, articles
Sélection des polices et de la mise en page
Actualisation hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle ou bimestrielle
Interviews, sujets de réflexion, actualités
Expérience de différentes newsletter dans le domaine des media
...
Dactylographie de documents par retranscription de documents manuscrits ou fichiers audio, corrections des fautes de syntaxe, de style, d'orthographe, mise en page, insertion éventuelle de photographies.
Pour les entreprises comme pour les particuliers.
Rapidité et qualité du travail effectué....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Vous rencontrez une hausse d'activité, vous avez une secrétaire absente, un budget ne vous permettant pas d'embaucher une assistante à temps plein, un besoin ponctuel ou vous avez tout simplement pris trop de retard ?
A-STEP est là pour faciliter votre quotidien afin que vous puissiez vous consacrer pleinement à vos clients.
A-STEP accompagne les entreprises dans la conception de leurs...
Mak-phoening Call Center est un des premiers outsourcing de la Tunisie avec une capacité de plus de 80 personnes. Équipé des dernières technologies, notre centre d'appels de haut niveau assure le service pour de grandes entreprises francophones sur tous les domaines du télémarketing. Disposant d'une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7). Nous vous...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Makphoening Call Center est un des premiers outsourcing de la Tunisie avec une capacité de plus de 80 personnes. Équipé des dernières technologies, notre centre d'appels de haut niveau assure le service pour de grandes entreprises francophones sur tous les domaines du télémarketing. Disposant d'une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7). Nous vous proposons...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Makphoening Call Center est un des premiers outsourcing de la Tunisie avec une capacité de plus de 80 personnes. Équipé des dernières technologies, notre centre d'appels de haut niveau assure le service pour de grandes entreprises francophones sur tous les domaines du télémarketing. Disposant d'une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7). Nous vous proposons...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
nos prestations :
pôle administratif : courriers, compte-rendus, mise en forme de textes, corrections de documents, gestion du compte client (de la facture à la relance des paiements...)
pôle commercial et marketing : créations de fichiers prospects et clients, mailings, relances téléphoniques, prises de rendez-vous, enquêtes qualité, étude de marché, mise en place de campagnes de...
