Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Traitement des documents, création et mise en pages de supports pour les commerciaux tant en PowerPoint qu'en pdf. Mailings papier ou mail. Création de flyer, papier ou jpeg. Contacts et prises de rendez-vous....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- saisie de documents (courriers, cv, rapports, mémoires, synthèses, notes de services, lettre de motivation, tableau, ...)
- mise en forme et mise en page de documents
- retranscription de documents
- création et mise à jour de base de données
- réalisation d'organigramme d'entreprise et de service
- gestion du courrier
- gestion des plannings
- gestion de vos e-mails
- numérisation de...
- Communication et marketing direct,
- Communication sur flyers, communication sur brochures,
- Publipostage et mailing,
- Communication événementielle : rédaction des dossiers et communiqués de presse, organisation d'événements, d'exposition, de portes ouvertes, de séminaires etc.
- Création et animation des outils destinés à promouvoir l'image de l'entreprise,
- Rédaction de contenus web,...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Création des documents de présentations commerciales, création de présentations interne des entreprises.
Créations et choix des photos et images de la présentation.
Respect de la charte graphique, des logos et couleurs de l'entreprise ou des volontés des particuliers ou étudiants pour des présentations parfaitement individualisées et originales....
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
- Identification du besoin en ressources humaines de l'entreprise
- Lancement de l'appel d'offre
- Première sélection des candidats selon les CVs
- Premier entretien avec les candidats sélectionnés via skype...
Gestion de rendez-vous pour des cabinets ou centres médicaux en appel entrant : Prise de rendez-vous, annulation, report, prise de message, transfert d'appel.
Appel sortant : contacter les patients pour reporter leur rendez-vous (en cas d'indisponibilité du praticien par exemple)...
Je suis certifié LPI-3 et j'ai plus de 13 ans en administration système Unix/Linux avec des entreprises nationales et internationales. J'ai d'autres compétences système aussi comme la programmation système en langage C sous Unix/Linux et la sécurité....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Vous êtes artisan, agriculteur ou profession libéral et vous souhaitez consacrer plus de temps à votre activité qu'aux tracas administratifs. Je me charge de cet aspect de votre entreprise. Je peux prendre en charge la gestion du courrier et son traitement, le classement et l'archivage de vos documents, le respect des échéances de vos paiements ou courriers à réaliser....
Je prends en charge les mises à jour de votre site, que ce soit le contenu (textes, photos, logo...) ou que ça soit sa forme. Le respect de votre charte graphique, votre identité en tant qu'entreprise et conforme à vos attentes concernant ce média. ...