Psychologue cognitiviste, évaluation du stress en entreprise sont mes domaines de compétences. Je réalise également des conférences sur le thème, je mets en place des situations d'évaluation de vos employés et les remédiations à inscrire dans son entreprise pour avoir des collaborateurs plus efficaces et plus motivés pour leur travail, plus créatifs....
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Juillet 2015 – Février 2016
Optimisation de l’organisation pour une meilleure gestion de temps
Gestion d’une équipe de 6 Conseillers clientèle (coaching…) et transversalité
Définition et suivi des objectifs de la prise en charge des demandes et des réclamations conflictuels
Mise en place et suivi d’opérations (missions exceptionnelles)...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges
Traitement des documents professionnels,...
Diplômée du secteur de l'Edition imprimée et numérique, je vous propose de réaliser à partir de vos projets écrits, des outils pérennes et efficaces dédiés à la communication de votre activité ou de votre entreprise. A partir d'un diagnostic gratuit j’étudierai votre projet et vous présenterai ma proposition....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je réside à Madagascar, et je propose mes services en assistanat virtuel pour les entreprises et les particuliers outre-mer. Je serai à même de faire la tenue de l'agenda, la gestion et le tri de la boîte e mail, et de toute autre tâche que l'on m'attribuera...
Je travaille en homeshoring depuis 10 ans maintenant. J'ai collaboré avec des plate-forme de communication en particulier EODOM. J'ai développé un savoir-faire en gestion d'agenda professionnel (médical et juriste). J'ai aussi une bonne pratique des prises de commandes pour les sites internet.
Je possède une expérience confirmée en gestion de documentation multimédia et en rédaction web pour site...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Saisie comptable jusqu'au bilan.
Gestion de la trésorerie.
Gestion des clients et des fournisseurs.
Gestion du personnel.
Déclarations sociales et fiscales.
Gestion administrative.
Conseils sur la gestion des entreprises....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Bonjour,
Je vous propose mes services dans l'accompagnement de votre entreprise dans diverses missions:
-Accueil téléphonique
-Gestion administrative
-Gestion commerciale
-Télémarketing (appels sortants ou entrants)
-Service client
Etudie toutes demandes de prestations commerciales et administratives...
Développement commercial
prospection téléphonique, création d'un fichier de prospects -base de données clients.
vente de prestations et services aux entreprises
rdv client
reporting et closing des projets...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- gestion de la relation avec la clientèle
- gestion de la relation avec les fournisseurs
- organisation et planification des activités
- pérennisation de l'entreprise
- communication globale : l'assistant participe à la réalisation d'actions de communication interne et externe (rédaction et diffusion de documents, accueil en face à face et au téléphone, communication institutionnelle et...